このガイドでは、「メルカリ海外取引サポート」との取引において、メルカリ便をご利用された場合の配送状況の確認方法についてご案内いたします。

取引画面で配送状況を確認できます。

• 配送ステータス
  • 発送済み：出品者による商品発送の手続きが完了
  • 輸送中：発送受付店舗から、メルカリの国内倉庫最寄りの配達店へお届け中
  • 配達中：配達店から、メルカリの国内倉庫へお届け中
  • 配達済み：メルカリの国内倉庫へのお届けが完了

取引画面内の伝票番号または、送り状番号を使って確認できます。
配送状況の確認は以下をご参考ください。

• メルカリ便をご利用の場合
  追跡サービスで配送状況を確認することが可能です。確認方法は以下をご参考ください。

配送方法	お問い合わせ
らくらくメルカリ便	配送状況を確認する
	お問い合わせする
ゆうゆうメルカリ便	配送状況を確認する
	お問い合わせする
エコメルカリ便	配送状況を確認する
	03-5633-8955 月～土：9:00〜19:30 日・祝：9:00〜18:30

• メルカリ便以外の配送方法をご利用の場合
  配送状況などの確認は、ご利用の配送会社にご相談ください。

• 伝票番号（送り状番号）で配送状況を確認したが、配送状況が反映していない
  配送状況の反映にはお時間がかかる場合があります。最大で2日ほどお待ちください。
  なお、発送時に選択されたサイズと実際のサイズに相違があった場合は、配送状況は確認できません。商品は倉庫へお届けされますのでお待ちください。
  発送後に配送種別およびサイズが変更となった（メルカリ便／梱包・発送たのメル便）
• すでに配達済みとなっているが受取評価がされない
  「商品が届かない・受取評価がされない（メルカリ海外取引サポート）」をご参照ください。