トラブルシューティング回答_APN設定_Android(メルカリモバイル)
回答いただいた結果、繰り返しAPN設定を行うことで改善する可能性がございます。
※デュアルSIMでご利用の場合は事前に【Android】優先回線の設定をご確認ください
解決方法
設定済みのメルカリモバイルのAPN情報を削除し、再度インストールを行います。
- 設定済みのAPN情報を削除する
- 削除するAPNを選択し、一覧画面右上の「︙」から削除できます。
 
- APNを再設定する
- 端末の「設定」>「ネットワークとインターネット」>「モバイルネットワーク(メルカリモバイル回線を選択)」>「アクセスポイント名」をタップし、画面右上にある「+」のアイコンをタップします。
   
- 下記のAPN情報(アクセスポイント)を入力します。
項目 入力内容 名前 メルカリモバイル APN mercari.com 認証タイプ PAPまたはCHAP 
- APN情報は正確に入力してください。その他の項目は入力・変更不要です。
 
- 端末の「設定」>「ネットワークとインターネット」>「モバイルネットワーク(メルカリモバイル回線を選択)」>「アクセスポイント名」をタップし、画面右上にある「+」のアイコンをタップします。
- 端末を再起動する
解決しない場合は、現在使っていないその他APN設定を削除したうえで、手順1から3を繰り返しお試しください。