メルカリモバイル公式スマホ
メルカリモバイル公式ページで販売しているスマートフォン端末を「メルカリモバイル公式スマホ」と称します。
メルカリモバイル公式スマホは、メルカリモバイルの回線申し込みと同時に購入できます。
※回線のお申し込みと同時に購入が必要です。端末のみの購入はできません
■ 商品のランク
商品ランクは、新品・中古品（未使用品を含む）があり、それぞれに保証期間がございます。
未使用品について
未使用品とは、デバイス本体は通常使用されておらず、キズや汚れなどがない非常に良質なものです。
※初期化および動作チェックを目的とした利用はしています
- 初期化および動作チェックのため、未使用品ですが開封済みの場合がございます。
- 開封／未開封についてご指定いただくことはできません。
- 原則付属品（保証書／取扱説明書／アクセサリ類）が付帯されている状態でのご提供となります。
- メーカーの商品仕様により、付属品の内容が異なる場合がございます。付属品の内容をお客さまにてご指定いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
- Apple Care+へのご加入はできません。
- 中古商品のため、メーカーサポートを受けることができない場合があります。あらかじめご了承ください。
■ のりかえ価格
他社からのりかえ（MNP）で回線をお申し込みの場合、条件を満たすと『のりかえ価格』でご購入いただけます。
※のりかえ価格の適用条件を満たさない場合は、通常価格が適用されます
のりかえ価格適用条件（すべて満たした場合に適用）
- 電話番号：MNP（他社から当社への転入）のみが対象です。
- メルカリモバイル回線間（docomo回線 ⇄ au回線）のMNPは対象外となります。
- 回線：音声回線のみが対象です。（データ専用eSIMは非対象です）
- キャンペーン期間内に申し込みが完了していること
- 申し込み完了の翌月末までに回線契約 of 締結が完了（すなわち, 契約した回線が開通）していること
- 初月料金確定タイミング（契約月の翌月末）において, 回線契約が初期契約解除または通常解約されていないこと
新品・中古品（未使用品を含む）それぞれの保証期間は, 以下のとおりです。
| 端末区分 | 保証期間 |
|---|---|
| 新品端末 | 到着日を含めて1年間 |
| 中古品端末 ※未使用品を含む |
到着日を含めて30日間 |
初期不良・不具合に関するご注意
新品・中古品（未使用品を含む）いずれにおいても、梱包・出荷・配送時における商品不具合があった場合は、到着日を含めて5日以内にメルカリモバイルカスタマーサポートへお問い合わせください。
商品到着日から6日以降のご申告は、交換対応等が困難となりますのでご注意ください。
詳細は、メルカリモバイル公式スマホの保証およびメルカリモバイル通信販売利用規約をご確認ください。