予約商品に関する購入者向けガイドライン（メルカリShops）
このガイドラインでは、予約商品を注文・購入いただく際に確認いただきたいルールや注意事項をまとめています。予約商品の仕組みは通常の注文・購入と一部異なる点があるため、安心・安全にご利用いただくためにも、以下の内容を事前にご確認ください。
※予約商品の注文・購入に関するご利用方法は予約商品（メルカリShops）をご確認ください
支払い方法および請求タイミング
支払い方法
利用できる支払い方法はどの支払い方法を利用できますか？（メルカリShops）をご確認ください。ただし、予約商品では、以下のお支払い方法は利用できません。
利用できる支払い方法はどの支払い方法を利用できますか？（メルカリShops）をご確認ください。ただし、予約商品では、以下のお支払い方法は利用できません。
- コンビニ／ATM払い
- キャリア決済
オーソリ（与信）と料金確定
- 予約注文完了時
- 1円の与信が実行されます。
- この時点では、実際の引き落としは行われません。
- ショップが商品の発送準備を完了し「配送手続きをする」操作を行った時
- 予約受付期間中の最低価格で再度与信が行われ、その後引き落としが実行されます。
- このタイミングで決済が確定します。
価格保証の適用
予約注文完了からショップが商品の発送準備を完了し「配送手続きをする」操作を行った時点までの間に価格を下げた場合、その期間中の最安値が自動的に適用されます。
数量制限および禁止されている行為
数量制限
転売や買い占めの防止を目的として、予約商品には同じ商品につき、注文・購入数量に制限が設けられている場合があります。
転売や買い占めの防止を目的として、予約商品には同じ商品につき、注文・購入数量に制限が設けられている場合があります。
禁止行為
以下の行為は、不正行為として監視や制限の対象となります。
以下の行為は、不正行為として監視や制限の対象となります。
- 複数アカウントを利用した重複注文・購入
- 意図的に注文とキャンセルを繰り返すなど、予約商品の仕組みを悪用する行為
- その他、メルカリの利用規約やガイドに反する行為
予約特典に関する扱い
ショップが商品説明で予約特典の提供を明記している場合は、特典を受けることができます。なお、予約特典は、ショップが独自に提供しています。
予約特典は予約商品に付随するものであり、商品本体とは異なります。そのため、以下の点をご確認ください。
予約特典は予約商品に付随するものであり、商品本体とは異なります。そのため、以下の点をご確認ください。
- 予約特典の内容・提供方法・付与時期を理由とした補償・返品・交換はお受けできません。
- 予約特典の内容が変更された場合や、特典の提供がなくなった場合でも予約商品の注文・購入をキャンセルすることはできません。
配送先住所の表示とキャンセル
注文のキャンセル
ショップが予約商品の出品を削除した場合、その予約注文は自動的にキャンセルされます。
ショップが予約商品の出品を削除した場合、その予約注文は自動的にキャンセルされます。
ご利用に関する制限と措置
メルカリは、予約商品に関して健全な運営を維持し、購入者・出品者双方の安全な取引を守るため、本ガイドラインおよび利用規約に違反する行為に対して厳正な措置を行います。
違反が確認された場合の措置
ガイドラインやメルカリの利用規約に違反する行為が確認された場合、事前の通知なく以下の措置を行うことがあります。
ガイドラインやメルカリの利用規約に違反する行為が確認された場合、事前の通知なく以下の措置を行うことがあります。
- 出品および注文の削除
- 違反行為に関連する予約商品の出品や予約注文を削除・キャンセルする場合があります。
- アカウントの利用制限または停止
- 違反の重大性や悪質性に応じて、メルカリアカウント全体の利用を制限または停止する場合があります。