メルペイの値引きキャンペーンに関するFAQ
メルペイの値引きキャンペーンに関するFAQです。
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メルペイで3回ごとに値引きキャンペーン
- 値引きの抽選はいつできますか？
- 特典（値引き）はいつ使えますか？
- 利用詳細上のスタンプ数が足りない
- 特典の有効期限はありますか？
- 「前回確認時から値引きで合計¥○○おトクになりました」の表示金額と値引きされた金額が異なるのはなぜですか？
- お支払いをしているのにスタンプが貯まらない・値引きが当たらないのはなぜですか？
- 値引きが適用されて0円（または50円未満）になったら、スタンプは貯まりませんか？
- ガソリンスタンドでの利用も対象ですか？
- お店側の都合（品切れ・レジ操作ミスなど）でキャンセルになった場合も、使用した値引きは戻ってきませんか？
- 値引きが適用されたはずなのに、レシートや、アプリの利用履歴に値引き前の金額が表示されています
- 30日間毎回値引きキャンペーン
「対象となる決済方法」によるお支払いを3回（初回に限り2回）行うと、値引きの抽選にチャレンジできます。獲得した値引きは、次回のお支払いで自動適用されます。
次の場合は抽選ができず、値引きの付与・適用も行われません。
- 対象外の決済（メルカリ内でのお買いもの、バーチャルカードでのお支払い、交通系電子マネーへのチャージなど）の場合
- 1回のお支払い金額が50円（税込）に満たない場合
- キャンペーン期間が終了している場合
※お支払い後、スタンプがすぐに反映されない場合があります。ご利用状況によっては、ご利用履歴への反映まで数時間〜数日程度かかることがあります。反映され次第、スタンプが加算されますので、今しばらくお待ちください
獲得した値引きは、獲得した決済時ではなく、有効期限内の次回の「対象となる決済方法」によるお支払い時に自動で適用されます。お客さまにて追加操作をする必要はありません。
ただし、ご利用時の金額が値引き額を下回る場合、差額分の返金や次回への繰り越しなどはできません。
利用詳細にはその決済でのみ獲得したスタンプ数が表示されます。
獲得スタンプの累計数ではありませんので、お気を付けください。
なお、スタンプ数が0個の場合、その決済が対象外決済の可能性がございます。
詳しくは本キャンペーンページの「お買い物について」をご確認ください。
獲得した値引きの有効期限は、本キャンペーンの期間終了時までです。有効期限を過ぎると失効しますのでご注意ください。
なお、想定を上回る数のお客さまにご参加いただいた場合、キャンペーン期間より早く終了することがございます。その際の値引きの有効期限やご利用条件は、アプリ内通知や本ページにてお知らせします。
「前回確認時から値引きで合計¥○○おトクになりました」に表示された金額は、前回お客さまがおさいふタブを確認された後に、獲得され、実際のお支払いに適用された値引き額の合計です。そのため、1回の値引き額とは異なる場合があることをご了承ください。
例）
- 10/20：おさいふタブを確認
- 10/21：値引き¥10を獲得し、同日使用
- 10/22：値引き¥100を獲得し、同日使用
- 10/23：おさいふタブ上は「前回確認時から値引きで合計¥110おトクになりました」と表示
以下のいずれかに該当する可能性があります。
- 1回のお支払い金額が50円（税込）未満だった
- 対象外のお店・決済方法でのお支払いだった（メルカリ内でのお買いもの、バーチャルカードでのお支払い、交通系電子マネーへのチャージなど）
- その月の値引き獲得上限（1か月あたり3,000円分）に達している
- キャンペーン期間が終了している
値引き獲得上限に達すると、その月はそれ以上スタンプが貯まらず、新たな値引きも獲得できません。翌月になると、獲得上限はリセットされ、あらためて0円から始まります。
値引き獲得上限に達しているかどうかは、おさいふタブ＞最近の利用＞「今月の値引き額」をご確認ください。
※お支払い直後は、ご利用履歴への反映に時間がかかる場合があります。反映まで今しばらくお待ちいただくと、スタンプが加算される場合があります
値引きが適用されて0円（または50円未満）になった場合、値引き適用前のお支払い金額が50円（税込）以上であれば、スタンプを獲得できます。
対象です。
ただし、ガソリンスタンドなど一部のお支払いでは、ご利用履歴に反映されない場合や、実際のお支払い金額とご利用履歴に反映される金額が異なる場合があります。
ご利用履歴に反映される金額が50円（税込）未満となる場合、スタンプは獲得できません。
なお、後日加盟店から当該お支払い分の50円（税込）以上の「売上確定データ」が当社に届き（通常1〜数日程度）、その金額がご利用履歴に反映された場合、スタンプを獲得できます。
また、ガソリンスタンドなど一部のお支払いでは、実際のお支払い金額と異なる金額に値引きが適用される場合があります。その場合、後日実際のお支払い金額がご利用履歴に反映されても、適用済みの値引きをお戻しすることはできません。
なお、iD決済またはメルカード決済では、50円（税込）未満のお支払いに値引き額は自動適用されません。キャンペーンページの「値引き額適用タイミング」などをご確認のうえ、ご利用ください。
加盟店都合・お客さま都合にかかわらず、一度使用した値引きは原則お戻しできません。獲得したスタンプ・値引きの詳しい取り扱いは、キャンペーンページの「キャンセル・返金に関して」をご確認ください。
値引きの適用時でも、お店側にて発行するレシートや、領収書、「アプリ＞おさいふ＞最近の利用＞該当決済の利用詳細」上に表示の金額は、値引き適用前の金額が表示されます。
値引きが適用された決済は、キャンペーンページ＞おトク履歴にて一覧で確認いただけます。
※本キャンペーンには参加条件がございます。該当キャンペーンのご案内がアプリ上に表示されていないお客さまは対象外となりますことご了承ください
同時参加はできません。「30日間毎回値引きキャンペーン」の適用期間中は「メルペイで3回ごとに値引きキャンペーン」に参加いただけません。
※「メルペイで3回ごとに値引きキャンペーン」のキャンペーン期間内であれば「30日間毎回値引きキャンペーン」の適用期間終了後は自動的に移行されるため、お手続き不要です
メルペイのクレジットのお申し込みが完了すると始まります。お申し込み完了後は、おさいふタブ＞スタンプ表示のリンク先のキャンペーンページ上部に「毎回値引き期間」が反映されます。
なお、開始時刻はお申し込み完了の時刻と一致しない場合があるため、正確な開始時刻は「毎回値引き期間」をご確認ください。
本キャンペーン開始時、「メルペイで3回ごとに値引きキャンペーン」で獲得していたスタンプ数は、本キャンペーンには引き継がれません。ただし、本キャンペーンの適用期間終了後は、開始前の「メルペイで3回ごとに値引きキャンペーン」の状態に戻ります。
例）「30日間毎回値引きキャンペーン」開始前にスタンプを2個獲得していた場合
開始後に3個目は貯まりません。適用期間終了後、「メルペイで3回ごとに値引きキャンペーン」のキャンペーン期間内であれば、スタンプが2個貯まった状態からスタートします。
獲得済みの未使用の値引きがある場合は、「30日間毎回値引きキャンペーン」開始後の初回のお支払い時に、同キャンペーンの値引きとあわせて自動適用されます。
例）「30日間毎回値引きキャンペーン」開始前に未使用の値引き¥100を保有し、「30日間毎回値引きキャンペーン」にて値引き¥10を獲得した場合
「30日間毎回値引きキャンペーン」開始後の初回のお支払い時に、¥110値引きされます
本キャンペーンによる毎回の値引き獲得は終了します。
本キャンペーンで獲得した未使用の値引きは、適用期間終了時点で「メルペイで3回ごとに値引きキャンペーン」のキャンペーン期間中の場合、キャンペーン期間終了時まで利用できます。キャンペーン期間外の場合は、失効します。
値引き獲得上限に達すると、適用期間中であっても本キャンペーンによる新たな値引きは獲得できません。
「30日間毎回値引きキャンペーン」の獲得上限までの残額は、アプリ上で表示していません。
獲得済みの値引き額は、キャンペーンページ内の「おトクの総額」から確認できます。
なお、「おトクの総額」には「メルペイで3回ごとに値引きキャンペーン」で獲得した値引き額も含まれるため、「30日間毎回値引きキャンペーン」のみの獲得額とは異なる場合があります。
※「値引き額獲得上限」はキャンペーンページにてご確認ください
お申し込み完了がキャンペーン期間内であれば、適用期間はキャンペーン期間の終了後も、お申し込みから30日間が経過するまで継続します。
例）2026年12月15日にお申し込みが完了した場合
→翌年1月中旬頃までが適用期間となります
適用期間中にメルペイのクレジットを解約した場合、解約中は本キャンペーンの対象外となります。
適用期間中に再度お申し込みいただいた場合、初回のお申し込み時点を起点とした残りの適用期間に限り、本キャンペーンの対象となります。解約から再申し込みまでの日数も適用期間に含まれ、再度のお申し込み時点から30日間（720時間）が新たに開始されるものではありません。
例）
- 10/20 12:00：メルペイのクレジットの申し込み完了（＝適用期間 1日目）
- 10/31：メルペイのクレジット解約（＝適用期間12日目）
- 11/7：メルペイのクレジットの再申し込み完了（＝適用期間19日目）
- 11/19 12:00：適用期間30日目（最終日）