このガイドでは、ファミリーマートでの支払い方法についてご案内いたします。

ファミリーマートでお支払いの際は「企業コード」と「注文番号」が必要です。

下記の手順でご確認いただけます。

1. マイページの「購入履歴＞取引中」から支払いをしたい商品を選択する
2. 「支払い方法」の項目に番号が表示されます
   ※購入時に送信されるメール「決済依頼完了のお知らせ」でも確認できます

店頭での支払い方法の詳細は、ファミリーマートの公式HPをご参照ください。

お客様番号の有効期限が切れている可能性があります。

お客様番号の再発行を行い、再度お支払いをお試しください。

お支払いいただくコンビニ/ATMは、お客様番号の再発行を行うことで、変更できます。
※コンビニ/ATM払い以外の支払い方法に変更することはできません

1. マイページの「購入履歴＞取引中」から支払いをしたい商品を選択する
2. 取引画面内の「お客様番号を再発行する」から希望の支払い方法を選択し、再発行する

• コンビニでは30万円以上の支払いはできません。
• お支払い完了後、コンビニ店頭での支払い取り消しや返金はできません。
• ビットコインを使用する場合、ファミリーマートでの支払いを指定することはできません。