評価を変更したい・取り消したい
こちらのガイドでは、評価の変更・取り消しを希望する場合の対応方法についてご案内しております。
評価を変更してほしい
恐れ入りますが、メルカリでは一度行った評価の変更や削除はできません。
ただし、以下に該当する場合は、事務局でのサポートを検討いたします。
- 客観的に見て不当な評価を受けた
- 個人情報・機微情報を記載された
- 誹謗中傷に該当する内容を記載された
- 自分がつけた評価を「良かった」へ変更したい
取引状況および評価を確認いたしますので、商品IDを記載のうえお問い合わせください。(
評価をする際の注意点
- 「
取引における迷惑行為について 」ガイド内の「評価」に記載している迷惑行為や、誹謗中傷および個人のプライバシーを侵害するような記載は絶対におやめください。
※不適切な記載を確認した場合は、利用制限の対象となります
※プロフィールに、他のお客さまのプライバシーを侵害する恐れのある内容を記載することも禁止です - 受取評価をする際は、商品を受け取ったあとに必ず中身/動作を確認してから行うようにしてください。