出品した商品が検索結果／新着に表示されない
商品の出品状況によって表示される仕組みや対応が異なります。以下の内容をご確認ください。
《商品情報が一致した商品を、複数出品している場合》
出品中の商品が購入されるまでは、商品情報が一致している別の商品は検索結果／新着に表示されない仕組みになっております。
《上記に該当しない場合》
商品情報が一致した商品を複数出品していないにも関わらず、出品した商品が検索結果／新着に表示されない場合は、以下の操作を順番にお試しください。
- 出品から30分程度時間をおいて再度検索する
- 出品された商品と同じ「商品名」「価格」「商品の状態」で検索する
出品から長期間経過しており、上記1.2をお試しいただいても改善しない場合は、お手数ですが出品中の商品を削除し、新たに出品を行ってください。
※削除した商品は元に戻すことができないため、新たに出品を行う必要があります
■注意点
- 出品した商品が表示されない場合、事務局で商品の内容を確認している可能性があります。その場合は、表示まで数時間ほどお時間をいただきます。
- メルカリの検索結果は、購入者が探している商品を優先的に表示することを目指しているため、出品した直後の商品が必ずしも上位に表示されない場合があります。
- 短時間で大量に出品することは、販売機会の公平性を保つためにもご遠慮いただいております。
- その他、メルカリの定める禁止行為に該当する商品は、商品の削除や検索結果の表示が非表示もしくは下位に表示される場合があります。
- 下記条件に該当する商品については、トラブル防止のため、非公開とさせていただく場合がございます。
- 商品画像、商品名、商品説明などの内容が、メルカリが定める基準に沿わないと判断された商品
- 「◯◯さま専用」や「確認用」「取り置き」等の出品
メルカリでの出品の基本、禁止されている出品物や行為については下記のガイドをご確認ください。