受取評価がされない
購入者が受取評価を行わない可能性があると事務局が判断した場合、以下内容で自動で取引が完了します。
- らくらくメルカリ便 配送ステータスが「配達完了」となってから2日後の13時以降に自動で取引が完了します。
- ゆうゆうメルカリ便／その他の配送方法 発送通知をした9日後の13時以降に自動で取引が完了します。
取引完了にともない出品者へ販売利益が反映されますので、お待ちください。
※購入者から取引メッセージでのご連絡や、事務局へのご相談があった場合、自動評価の期間は延長される場合があります
※メルカリShopsの出店者が購入者を評価する機能はありません
メルカリShopsとは
■上記の期日を経過後も自動で取引が完了しない場合：
取引画面に表示される「受取評価を依頼する」のボタンから、事務局へ取引完了手続きを依頼することができます。
下記から該当の商品（取引）を選択してください。
■購入者から下記ご連絡があった場合：
下記ガイドを参照のうえご対応ください。
- 商品の不備、不良、破損
購入者から商品に問題があると言われた - 商品が届かない
メルカリ便を利用
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