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カードのお取引の確認とは

お客さまにより安全にご利用いただくため、メルカード・バーチャルカードをネットショップ等で登録・利用する際に、「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」が必要となる場合があります。

認証が必要になった場合、メルカリアプリのプッシュ通知 または お客さまのメールアドレス宛にお取引の確認依頼を行います。

万一、確認依頼の内容にお心当たりがない場合は、不正利用の可能性が考えられますので、メルカード・バーチャルカードの利用を停止のうえ、お問い合わせください。
※お客さまの安全のため、お問い合わせ内容にカード番号等を記載しないようご注意ください

みなさまがあんしん・あんぜんにサービスをご利用いただけるよう、「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」にご協力をお願いいたします。

解決しない場合

お客さまの状況にあわせたご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は次のページから登録をお願いいたします。