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メルカードのよくある質問

キャッシングはできますか?

恐れ入りますが、国内/海外ともにキャッシング機能には対応しておりません。


メルカードが対応していない取引はありますか?

以下サービスへの紐付けはできません。

  • QUICPay
  • ApplePay
  • GooglePay
  • EneKey(​​ENEOSが提供するキーホルダー型デバイス)

あと払い利用枠を増額できますか?

お客さまご自身であと払い利用枠を増額することはできません。
※メルペイではお客さまのあと払い利用枠の見直しを定期的に実施しており、事前のご案内なく変更する場合がございます


何度も初期設定を促す通知が届くのですが?

スマートフォンの読み取り機能が自動でメルカードの読み取りを行ってしまうことで発生します。解決策として、以下の方法をお試しください。

  • スマートフォンとメルカードの距離を離す
  • スマートフォンケースにメルカードを収納している場合は、スマートフォンの読み取り位置からメルカードのICチップ部分が遠くなるようにカードの向きを変更する