ヘッダー

検索

メインコンテンツ

パスキーの追加登録方法

このガイドでは、複数端末(2台目以降)でパスキーを登録する方法についてご案内します。

設定の準備をする
  1. あらかじめ、追加を希望される端末でメルカリにログインしてください。
  2. パスキー登録済みの端末が必要な場合があります。お手元にご準備のうえ設定手順をご確認ください。

紛失等によりパスキーを登録した端末がない場合は、パスキーでトラブルが発生したときの対応方法を参照してください。
パスキーの利用条件は、生体認証とはでご案内しています。


設定画面

パスキーの各種設定は、「個人情報設定」画面内の「生体認証(パスキー)」から操作できます。


設定手順

  1. 設定画面を開く
    パスキーを追加したい端末で、「生体認証」設定画面を開き、「生体認証を追加する」をタップします。
    設定画面は「マイページ>個人情報設定>生体認証(パスキー)」から開けます。
  2. 認証を実施する
    • 追加を希望している端末で生体認証が求められる場合:パスキー認証を実施する
    • QRコードの読み取り画面が表示される場合:登録済み端末で読み込む
  3. パスキーを登録する
    登録したい端末で、顔認証/指紋認証/パスコードなどが求められます。画面に沿って再度認証を行ってください。
  4. 「生体認証」設定画面に、追加されていることを確認する
    新しいパスキーが登録されたら、登録完了です。

よくある質問

解決しない場合

お客さまの状況にあわせたご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は次のページから登録をお願いいたします。