あんしん鑑定サービスの鑑定基準
このガイドでは、あんしん鑑定の対象ブランドや鑑定可能基準条件についてご案内いたします。
鑑定可能条件・鑑定基準とは
鑑定基準とは
- 鑑定基準とは、メルカリが定める品質を満たしているかどうかを判断する基準です。
- 基準を満たしていると断定できない場合は鑑定基準未満という鑑定結果が出され、商品は出品者に返送されます。
- 鑑定基準の詳細については開示しておりません。
鑑定可能条件とは
- 鑑定可能条件とは、メルカリが鑑定の結果を出すために必要な条件となります。
- 鑑定可能条件をすべて満たした商品は、メルカリによって鑑定結果が出されます。
- 鑑定可能条件を満たさなかった場合、取引はキャンセルされ商品は出品者に返送されます。
鑑定可能条件一覧
鑑定可能条件は商品カテゴリー毎に定義されます。
条件の詳細については以下をご確認ください。
なお、メルカリ鑑定センターに到着した商品は、外装（配送時の段ボール・梱包材等）を含め、鑑定に必要な範囲で開封を行います。（メルカリあんしん鑑定利用規約 第7条 第4項に基づく）
そのため、商品取得時の梱包状態（未開封の段ボールや当選品パッケージ等）を保持したままでの鑑定は行えません。
商品本体については、未開封の状態でも外観等から鑑定が可能な場合に限り鑑定を実施します。
一方で、未開封のままでは真贋判定ができない場合は、以下のとおり対応します。
- トレーディングカードを除くカテゴリー：商品本体を開封して鑑定を行う
- トレーディングカード：商品本体は開封せず、鑑定不可として返送する場合あり
なお、「未開封品」とは商品本体が未開封である状態を指し、外装（梱包材）の未開封状態を保証するものではありません。
■ スニーカー
- インソールが購入時のものである
- インソールが購入時のものから差し替えられている場合は鑑定できません。
- インソールが固着など、何らかの理由で取り出せない場合は鑑定できません。
- 鑑定可能な劣化状態の範囲内である
- 商品状態の劣化が酷く、鑑定可能な状態ではない場合は鑑定できません。
- 商品がスニーカー（靴）である
- スニーカーの商品として、スニーカー以外のものが送られてきた場合は鑑定できません。
- 対応ブランドの商品である
- 対応ブランド以外の商品である場合は鑑定できません。対応ブランドの詳細は、こちらをご参照ください。
- 1つの取引に対し1つの商品である
- 1つの取引で鑑定できる商品は1点（1足）のみとなります
- 例：スニーカー2足セットなどの出品はあんしん鑑定を利用できません。
- なお、ブランドから複数セットで販売されているモデルについてのみ受け入れ可能となることがございます
- 1つの取引で鑑定できる商品は1点（1足）のみとなります
※スニーカーは「スペシャルボックス」は鑑定できません
■ ラグジュアリー
- 鑑定可能な劣化状態の範囲内である
- 商品状態の劣化が酷く、鑑定可能な状態ではない場合は鑑定できません。
- 対応ブランドの商品である
- 対応ブランド以外の商品である場合は鑑定できません。対応ブランドの詳細は、こちらをご参照ください。
- 1つの取引に対し1つの商品である
- 1つの取引で鑑定できる商品は1点(1着)のみとなります。
- 例：上下でバラ売りされている商品をセットアップとして出品しているものはあんしん鑑定を利用できません
- なお、ブランドから複数セットで販売されているモデルについてのみ受け入れ可能となることがございます。
- 1つの取引で鑑定できる商品は1点(1着)のみとなります。
- 鑑定対象商品のみ発送されている
- 鑑定対象の商品以外の付属品(チャーム・キーホルダー・スカーフなど)が同梱されていた場合は、鑑定不可となる場合があります。
- クロムハーツ商品の鑑定について
- クロムハーツの商品は、複数のパーツ（例：チャーム・チェーン・付属パーツ等）で構成されている場合があります。
あんしん鑑定では、商品としてお送りいただいたすべてのパーツを対象に鑑定を行います。
そのため、以下の点にご注意ください。- すべてのパーツが当社所定の基準を満たした場合に限り、鑑定基準を満たすものとして取り扱います。
- 一部でも基準を満たさないパーツ、または状態等により鑑定ができないパーツが含まれる場合、鑑定は通過となりません。
- 上記の場合、取引はキャンセルとなり、商品は出品者へ着払いで返送されます（ただし、出品者の帰責事由なく鑑定の実施ができない「鑑定不能」（メルカリあんしん鑑定利用規約第1条第5号）と弊社が判断した場合の返送費用は、弊社が負担します）。
- なお、購入者は4,300円の鑑定料金で、すべてのパーツの鑑定を受けることができます。
鑑定基準未満等で取引がキャンセルとなった場合の鑑定料金については、利用規約第9条第2項に従い、購入者に返金されます。
- クロムハーツの商品は、複数のパーツ（例：チャーム・チェーン・付属パーツ等）で構成されている場合があります。
■トレーディングカード（シングルカード）
- 未鑑定のトレーディングカード（シングルカード）である、または、以下の公式グレーディング会社による鑑定済みカードである
- 下記のグレーディング会社の鑑定済みパッケージ（スラブ）に包装されているものに限り、鑑定可能です。
下記以外のグレーディング会社による鑑定済みパッケージに包装されている場合、鑑定できません。- PSA
- VSS
- CGC
- ARS
- BGS
- CGS
- SGC
- TAG
- 下記のグレーディング会社の鑑定済みパッケージ（スラブ）に包装されているものに限り、鑑定可能です。
- 鑑定可能な劣化状態の範囲内である
- 商品状態の劣化が酷く、鑑定可能な状態ではない場合は鑑定できません。
- 商品がトレーディングカード（シングルカード）である
- 「商品の特徴」欄で種別：「シングルカード」を選択しているものに限ります。
- トレーディングカード（シングルカード）以外のものが届いた場合や、BOXなどの異なる「種別」の商品が同梱されている場合は鑑定できません。
（例：BOXに入ったカードなどとセットで送られてきた場合は鑑定できません。）
- 対応ブランドの商品である
- 対応ブランド以外の商品である場合は鑑定できません。対応ブランドの詳細は、こちらをご参照ください。
- 商品ページ（画像、説明）に掲載・記載されているカードである
- 鑑定枚数は出品情報で設定している合計枚数になります。
- 保護目的のカードや、おまけとして同梱されたカード等は鑑定対象外となりますが、商品とあわせて同梱のうえ発送いたします。
- なお、同梱物の内容・数量・大きさ等により鑑定業務や梱包に支障があると当社が判断した場合は、同梱できない場合があります。
- 未開封品である場合、カード全体が外から確認できる
- 鑑定はカードの状態を確認して行うため、カード全体を確認する必要があります
- そのため、未開封品の場合は、包装をあけずともカードの表裏が確認できるもののみしか鑑定できません。
- 素材が「紙製」のトレーディングカードである
- トレーディングカードの標準的な素材である紙製の商品に限ります
- 紙製以外の特殊素材を用いた商品は、鑑定対象外となります
（鑑定不可の例：純金製、銀製、ステンレスなどの金属製、プラスチック製、ウッド製など）
- カード全体の状態が目視で確認できる状態である
- カードは、表裏やエッジ・コーナーの状態を確認できるよう、透明スリーブに入れた状態でお送りください。
- 色付きスリーブや特殊なスリーブに入っている場合、鑑定時に取り出した際に傷や損傷の恐れがあることをご了承ください。
弊社の故意又は過失により損傷が生じた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。個別に対応いたします。
また、スリーブに入ったままの場合、カードの裏面やエッジの状態が確認できないため、鑑定できず、鑑定不可として返送される場合があります。 - 取り外しが困難な特殊なスリーブや、カードを傷つける恐れがある梱包状態の場合は、鑑定不可として返送される場合があります。
- 日本語もしくは英語のカードである
- 日本語、英語以外の言語のカードである場合は鑑定できません。
- カードのサイズが極端に大きい（ジャンボカード）、または極端に小さいカード（ミニカード）は鑑定できません。
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