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あんしん鑑定サービスの設定方法(出品者)

このガイドでは、あんしん鑑定の出品者側での設定方法についてご案内いたします。


あんしん鑑定が利用可能に設定される条件

出品時に以下の条件をすべて満たすと、自動であんしん鑑定を利用できる状態が設定されます。
あんしん鑑定の利用設定は、出品者が解除することはできません。

※購入者は、商品購入時にあんしん鑑定を利用するかを選択します。購入者があんしん鑑定を利用した場合、鑑定手数料は購入者が支払うため、出品者は鑑定費用の負担はありません

  • 鑑定対象のカテゴリーとブランドである
  • 配送方法が以下のいずれかである
    • らくらくメルカリ便
    • ゆうゆうメルカリ便
  • (トレーディングカードの場合)
    • 鑑定対象のカテゴリー・グレード・言語の選択が行われている
    • 「種別」で以下のいずれかを選択する
      • シングルカード 1枚
      • シングルカード 複数

※鑑定対象のグレードではない/鑑定対象の言語ではない場合:「言語」と「グレード」を正しく選択してください。あんしん鑑定は設定されません

あんしん鑑定が適用されると、商品情報の入力画面で「あんしん鑑定が設定されました」と表示されます。

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あんしん鑑定が自動設定された場合のご注意点
  • あんしん鑑定を利用可能に設定した商品が購入された後は、メルカリ便で通常通り発送いただくと、商品がメルカリ鑑定センターに送られます。
    その後の流れについてはこちらをご確認ください。
  • 購入者は、商品購入時にあんしん鑑定を利用するかを選択します。購入者があんしん鑑定を利用した場合、鑑定手数料は購入者が支払うため、出品者は鑑定費用の負担はありません。
  • 配送方法をメルカリ便以外に設定した場合、あんしん鑑定は利用できません。なお、メルカリ便以外を利用した場合は全額補償サポートプログラムの対象外となりますのでご注意ください。
  • 実際とは異なるカテゴリーやブランドを設定して出品した場合は、虚偽のブランド設定・カテゴリ設定に該当し、禁止行為となる可能性があります。
    利用規約に基づき、正しいカテゴリー・ブランドでの出品をお願いいたします。

配送状況の確認

あんしん鑑定を利用している取引では、通常取引とは異なり、取引画面上部にメルカリ便の配送ステータスは表示されません。
状況に応じて、取引画面上部に配送状況をお知らせする内容が表示されますので、ご確認ください。
発送通知後には、以下の状況のいずれに該当するかが確認できます。

  • 出品者から発送済み
  • メルカリ鑑定センターに到着し鑑定中
  • メルカリ鑑定センターから購入者へ発送済み

鑑定結果について

鑑定結果についての詳細は以下をご確認ください。


その他注意点
  • 鑑定には、商品到着後の商品登録を行ってから1〜3日ほど時間がかかります。
  • 年末年始や大型連休の期間などは上記の日数よりもお時間を頂戴する場合がございます。
  • お申込状況等の諸事情によって所要日数は前後する可能性がございます。

なお、あんしん鑑定の利用にあたり、出品者は以下の内容について同意いただいたものとします。

  • メルカリあんしん鑑定利用規約
  • 商品が鑑定基準と鑑定可能条件を満たさなかった場合、取引はキャンセルされ、出品者の送料負担で商品が返送されること。
  • 出品者に商品が返送された際、返送商品を受け取らなかった場合、商品の所有権は放棄され、商品が処分されること。
  • 購入者があんしん鑑定を利用した場合、メルカリ鑑定センターに出品者の配送元情報、メールアドレスが連携されること。
  • 商品に出品内容(商品画像・商品説明)に含まれない私物(レシート、購入明細書、納品書等その他一切の私物)が同梱されていた場合、返送は行われず、当社または委託先の判断により廃棄されることがあります。
  • 商品の鑑定・検品に伴い、配送ラベル、送り状その他の配送情報が貼付された段ボールや封筒、ショッパーなどの外装・緩衝材などの梱包資材は破棄されることがあります。

より安心で快適にメルカリをご利用いただくための、機能アップデートや取り組みの情報を下記Webサイトよりお届けしています。

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