出品者向け：商品の発送期限／発送できない
このガイドでは、商品の発送期限と期限内に発送できない場合の対応方法についてご案内します。
商品が発送されない状況でお困りの購入者はこちらをご参照ください。
商品の発送期限とは
メルカリの取引における発送期限とは、出品者が設定した「発送までの日数」のことを言います。
購入者のお支払い完了後から数え、設定されている発送までの最長の日数が期限です。
例：1月1日12時30分に購入者が支払いを完了した場合
【1〜2日で発送】の場合：1月3日12時30分
【2〜3日で発送】の場合：1月4日12時30分
【4〜7日で発送】の場合：1月8日12時30分
売れる前の場合
ご旅行やご入院など、長期不在が事前に判明しており、その間の発送ができない場合、出品を一時的に停止することができます。
詳しい操作手順は出品中の商品の削除・出品停止・再出品方法をご参照ください。
売れた後の場合
期限内に発送ができない場合は、発送予定日の変更について取引メッセージにて購入者とお話し合いください。
商品の破損や紛失、やむを得ない事情により発送ができない場合は、購入者へ商品状態についてご連絡のうえ、取引の継続・キャンセルについてお話し合いください。
キャンセルに合意された場合のキャンセル手順は、取引のキャンセル方法（メルカリ）をご参照ください。
■キャンセル申請に同意されない場合
キャンセル申請から24時間経過後も購入者から反応がない場合、キャンセル申請は取り下げされます。
取引メッセージにてキャンセルについてお話し合いください。
関連ガイド