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アプリでかんたん本人確認とは

本ガイドでは、はじめて本人確認を行うお客さま向けに、「アプリでかんたん本人確認」についてご案内します。


「アプリでかんたん本人確認」とは?

本人確認の登録を行った方が「登録者本人で間違いないか」確認する方法の一つです。

画面に表示される説明に沿って操作し、本人確認に必要な情報を提出いただきます。
提出情報と登録情報を照合し、本人であることを確認します。

「アプリでかんたん本人確認」を行うメリット

「アプリでかんたん本人確認」が完了すると、資金移動サービスへのお申し込みが完了します。
メルペイ/メルカードやメルカリ便以外の配送方法の利用、メルコインの取引が可能になるだけでなく、以下のようなメリットがあります。

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お申し込みの方式・手順

下記のガイドを参照し、本人確認のお申し込みを行ってください。

ご利用時の留意事項

  • ​​お申し込み後は、途中で取り消しやキャンセルをすることはできません。ご注意ください。
  • ​​本人確認は基本的に数時間で完了しますが、場合によっては数日ほどお時間をいただくこともございます。余裕を持ってお申し込みいただけますと幸いです。
  • 申し込みをご希望の場合は、「スマートフォン」および「専用アプリ」からお手続きいただけます。
    なお、下記端末ではお申し込みいただけません。あらかじめご了承ください。
    • 本人確認書類や顔を撮影する際に、認証が正しく行えない端末
    • Webサイト(PC)
    • タブレット端末
  • ​​事業者アカウントではお申し込みいただけません。何とぞご了承ください。
  • ​​弊社が必要と判断した場合、本人確認をお願いすることがあります。この確認が完了するまで、一時的にサービスを一部またはすべてご利用いただけない場合があります。
  • ​​特定のお取引について制限がある場合は、本人確認書類をご提出いただくことで解除が可能な場合がございます。

本人確認の完了により資金移動サービス(売上金を直接お買い物にご利用いただけます)へのお申し込みとなります。

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※上記よりお申し込みができない場合はこちら
※メルカリWebサイトからはお申し込みできません。スマートフォンおよびアプリからお申し込みください

なお、すでに本人確認が完了している場合は、「プロフィール」「マイページ」「商品画面」に本人確認済バッジが表示されます。
本人確認済バッジ

解決しない場合

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