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利用する端末にメルカリモバイルで発行したSIMを利用し、インターネットに接続するために必要な設定をAPN設定と呼びます。

APNは「Access Point Name」の略です。このAPNの設定は回線会社ごとに異なり、正しく設定されないと、SIMの設定が済んでいてもインターネットへの接続ができません。

このガイドではSIMカードにおける、iOS端末のAPN設定手順をご案内いたします。

なお、本ガイドの手順はSIMカードに同梱している設定用ガイドでもご確認いただけます。

• ご利用予定の端末のSIMロックが解除されているかをご確認ください。
• 端末のソフトウェアのバージョンを最新にしてください。

上記の確認が完了次第、下記の手順で手続きを行ってください。

1. 開通手続き
   • 電話番号新規の方
     • 到着予定日に自動的に開通するため、開通手続きは不要です。
   • 他社からお乗り換えの方
     • リーフレットに記載のQRコードまたはURLから開通手続きを行ってください。
     • 開通手続きはSIMカードのセット、APN設定の前に行ってください。
2. SIMカードのセット
   • SIMカードをご利用予定の端末にセットしてください。

1. プロファイルのダウンロード
   • Wi-fiに接続し、リーフレットのQRコードまたは下記URLからアクセスしてください
     • メルカリモバイルのAPN構成プロファイル
2. ダウンロードを許可
   • 表示されたポップアップを「許可」＞「閉じる」の順に選択する
     
3. 「VPNとデバイス管理」を開く
   • 「設定」＞「一般」＞「VPNとデバイス管理」の順に選択する
     
4. ダウンロードしたプロファイルをインストールする
   • ダウンロード済みプロファイル「メルカリモバイル」を選択する
   • 右上の「インストール」を選択する
     
   • 「プロファイルをインストールできませんでした」と表示された場合は右記ガイドに添い削除してください。（参考ガイド：APN構成プロファイルの削除方法）
5. パスコードを入力する
   • 設定済みの端末のパスコードを入力する
     
6. インストールを実行する
   • 画面右上の「インストール」をタップし、次の画面で「インストール」を選択する
     
7. 完了を選択する
   • 画面右上の「完了」をタップする
     

よくある質問