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トラブルシューティング回答_APN設定_iOS(メルカリモバイル)

📱 iOS端末

!回答いただいた結果、繰り返しAPN設定を行うことで改善する可能性がございます。

※デュアルSIMでご利用の場合は事前に【iOS】優先回線の設定をご確認ください

🔧 解決方法

設定済みのメルカリモバイルのAPN情報を削除し、再度インストールを行います。

手順1

APN構成プロファイルの削除方法を参考に、設定済みのAPN情報を削除する

手順2

以下「メルカリモバイルのプロファイル」をタップすると、Safariのブラウザへ遷移します。遷移したブラウザからダウンロードおよびインストールを実施してください。
ダウンロード後は、画面右上のインストールまで実行してください。

▶ メルカリモバイルのプロファイル

※Safari以外のブラウザではエラーが発生することがあります

手順3

端末を再起動する

解決しない場合は、現在使っていないその他APN設定を削除したうえで、手順1から3を繰り返しお試しください。

◀ トラブルシューティングの最初に戻る

解決しない場合

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