トラブルシューティング回答_APN設定_iOS(メルカリモバイル)
📱 iOS端末
!回答いただいた結果、繰り返しAPN設定を行うことで改善する可能性がございます。
※デュアルSIMでご利用の場合は事前に【iOS】優先回線の設定をご確認ください
🔧 解決方法
設定済みのメルカリモバイルのAPN情報を削除し、再度インストールを行います。
手順1
APN構成プロファイルの削除方法を参考に、設定済みのAPN情報を削除する
手順2
以下「メルカリモバイルのプロファイル」をタップすると、Safariのブラウザへ遷移します。遷移したブラウザからダウンロードおよびインストールを実施してください。
ダウンロード後は、画面右上のインストールまで実行してください。
※Safari以外のブラウザではエラーが発生することがあります
手順3
端末を再起動する
解決しない場合は、現在使っていないその他APN設定を削除したうえで、手順1から3を繰り返しお試しください。