解決方法

一時的に端末の有効な回線をメルカリモバイルのみに変更し、APNを再設定をしてください。

1. 「設定」＞「モバイル通信」＞「SIM」＞「この回線をオンにする」から他社の回線を一時的に「オフ」にしてください。
   ※メルカリモバイルの回線は、「ドコモ」と表示されます
2. 下記ガイドを参考に、設定済みのAPN情報を削除する
   • ガイド：APN構成プロファイルの削除方法
3. 下記URLより、メルカリモバイルのプロファイルをSafariのブラウザからダウンロードおよびインストールする
   • メルカリモバイルのプロファイル
     ※Safari以外のブラウザではエラーが発生することがあります
     ※ダウンロード後、画面右上のインストールまで実行してください
4. 端末を再起動する

解決しない場合は、メルカリモバイルを含むすべてのAPN設定を削除したうえで、手順2から4を繰り返しお試しください。