トラブルシューティング回答_APN設定_Android（メルカリモバイル）

📱 Android端末

!回答いただいた結果、繰り返しAPN設定を行うことで改善する可能性がございます。

※デュアルSIMでご利用の場合は事前に【Android】優先回線の設定をご確認ください

🔧 解決方法

設定済みのメルカリモバイルのAPN情報を削除し、再度インストールを行います。

手順1

設定済みのAPN情報を削除する
※削除するAPNを選択し、一覧画面右上の「︙」から削除できます。

手順2

APNを再設定する
端末の「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「モバイルネットワーク（メルカリモバイル回線を選択）」＞「アクセスポイント名」をタップし、画面右上にある「＋」のアイコンをタップします。

下記のAPN情報（アクセスポイント）を入力します。

※APN情報は正確に入力してください。その他の項目は入力・変更不要です。

手順3

端末を再起動する

解決しない場合は、現在使っていないその他APN設定を削除したうえで、手順1から3を繰り返しお試しください。

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