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配送不可地域・配送不可商品(梱包・発送たのメル便)

このガイドでは、梱包・発送たのメル便の配送不可地域・配送不可商品についてご案内いたします。



配送不可地域

下記に該当する場合は、梱包・発送たのメル便のご利用はできません。

  • 沖縄本島を含む離島
  • その他、メルカリの画面上で「 梱包・発送たのメル便の対象外地域です」と表示される場合

配送不可商品:お取り扱い可能サイズ・重量を満たさない商品

商品の規格が「お取り扱いサイズ」と「お取り扱い重量」を満たしていない場合、お取り扱いできません。
詳細はこちらのガイドをご確認ください。


配送不可商品:お取り扱いができない商品

一部商品は、ヤマトホームコンビニエンスの規定上、集荷の受付ができません。
※下記の商品は一例です。詳細はヤマトホームコンビニエンスHPの「お取り扱い基準>取扱いできない商品」をご覧ください

■受付不可の商品事例

  • 易損品
    (ガラス製のテーブル、陶器、フィギュア、有機ELテレビ等)
  • 精密品
    (オーディオ機器、美容機器、ゲーミングパソコン等)
  • 商品が破損しやすいもの
    (鏡、スピーカー、美容機器、精密機器等)
  • 高額や希少価値の高いもので、破損等のトラブル発生時に補償ができないもの
    (貴重品、美術品、骨董品、一点物、人形等)
  • 発火の恐れがあるもの
    (バッテリー、バッテリーが付属されるもの、石油ストーブ等)
  • 液漏れ、異臭または衛生上において他商品へ損害を与える可能性があるもの
    (中古の介護用品等)
  • 特殊な道具および配送が必要であるもの
    (犬、ネコ、小鳥などの動物及び苗木、生花等の植物類、車両部品等)
  • 輸送に際し温度管理を必要とするもの
  • 輸送に際し専用工具による分解組立を要するもの

  • 受付不可の商品事例に該当しない場合も、集荷時のドライバー判断により荷受をお断りする場合もあります。
  • 梱包・発送たのメル便での取扱商品は、らくらく家財宅急便の約款に基づいています。
  • 出品商品が取り扱い不可商品に該当する場合、エラーメッセージが表示され、出品ができません。
  • 万一、取引開始後に配送不可商品であることに気づいた場合は、こちらをご参照のうえ取引をキャンセルしてください。
    ※取引がすでに開始している場合、配送方法を変更することができません

  • 配送不可商品:まとめて配送できない商品(セット商品)

    セット商品とは、独立して使用可能な商品のことを指します。一つの取引で複数口の配送となるセット商品は受付ができません。

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    ■セット商品例一覧

    • オットマン付きソファ
    • テレビとテレビ台
    • 椅子◯脚セット
    • ダイニングセット
    • エアコン(室内機と室外機)
    • 学習机(机と椅子)
    • ダンベル複数本セット

  • 同じ商品であっても複数の商品をまとめて一個口で配送することはできません。
    (例:ダイニングチェア4脚などを重ねて、束ねての計測は行えません。)
  • 食器棚や和タンス等、分解して一個口で配送できる場合は、別々で査定せず商品の組み立て後のサイズで測定します。
  • 万一、取引開始後に配送不可商品であることに気づいた場合は、こちらをご参照のうえ取引をキャンセルしてください。
    ※取引がすでに開始している場合、配送方法を変更することができません

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