取引メッセージとは
取引メッセージとは、購入手続きをすると出品者と購入者間でやりとりができる仕組みです。
また、画像も1メッセージにつき4枚まで添付いただけます。
※取引メッセージは出品者と購入者のみ見ることができます
※画像の形式はJPEG、PNG形式に対応しています
※1取引内で出品者/購入者それぞれ最大16枚まで添付可能です
購入前にお客さま同士でやり取りできる仕組みは コメントとは をご確認ください。
送信方法
- 出品画面にある「出品中の商品」またはマイページの「購入履歴」から該当の商品を選択する
- 取引画面下の入力フォームにメッセージを入力し、送信する
削除したい
取引メッセージは出品者/購入者どちらも削除することができません。ご注意ください。
返事がない
取引相手と連絡がとれない のガイドをご確認ください。
注意点
以下の場合は、取引メッセージがご利用いただけませんのでご注意ください。
なお、取引メッセージが使えなくなった場合は、メッセージの再開や参照ができません。
メモの記載などが必要な場合は、お忘れのないようご注意ください。
※取引メッセージの内容は、不正やトラブル防止のため自動検知システムのもと分析・確認しています。禁止出品物や禁止行為の疑いがある取引メッセージを検知した場合、内容を事務局で確認することがあります