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非対面での商品の発送と受取について

メルカリでは、非対面での商品発送・受取可能な配送サービスを提供しております。
以下をご確認いただき、ご都合の良い発送・受取方法をご検討くださいますようお願いいたします。


発送について

■らくらくメルカリ便

  • 宅配ロッカーPUDOステーション
    誰でも利用できる宅配便ロッカーです。
    らくらくメルカリ便で売れた商品の発送や、購入した荷物の受け取りなどに利用することができます。
  • メルカリポスト
    売れた商品を対面での接客なくセルフで発送ができる無人投函ボックスです。
    ※取り扱い可能な荷物のサイズは 「ネコポス」「宅急便コンパクト」のみです

■ゆうゆうメルカリ便

  • ゆうパケットポスト
    ゆうパケットポスト専用箱を用いて郵便ポストから発送ができます。
    ※配達方法については、ゆうパケットと同様購入者のご自宅の郵便受けへ投函されます

受取について

■らくらくメルカリ便

  • 置き配サービス
    お客さまのご在宅/ご不在にかかわらず、ご指定いただいた場所に商品を配達し、サイン不要で配達完了となる配送サービスです。
    ※ネコポスを除く全てのサイズでご利用いただけます

■ゆうゆうメルカリ便

  • 置き配サービス
    お客さまのご在宅/ご不在にかかわらず、ご指定いただいた場所に商品を配達し、サイン不要で配達完了となる配送サービスです。
    ※ゆうパケットプラス、ゆうパック全てのサイズでご利用いただけます
    ※ゆうパケット、ゆうパケットポストなど郵便受けへ投函される配達方法および支払い方法がapple payの場合ご利用できません
  • はこぽす(PUDO)
    郵便局やコンビニエンスストア・駅などに設置されている、宅配ロッカーです。
    宅配便ロッカーPUDOステーションの一部が「はこぽす」として利用可能になりました。
    ※はこぽすとはロッカーのサイズが異なります。はこぽす:厚さ24cm以下、はこぽす(PUDO):厚さ18cm以下となりますのでご注意ください

上記の配送方法に関わらず、ご希望に応じて非対面での受取が可能となる場合がございます。
詳細は各配送会社のホームページをご確認ください。

  • ヤマト運輸(非対面による荷物のお受け取りについて)
  • 日本郵便(ゆうパックおよび書留郵便物等のお受取方法について)

  • 関連ガイド