メルカードが「利用停止」または「メルペイの利用制限」の理由で使用できない場合、以下の可能性が考えられます。

• お客さまご自身でメルカードの利用停止を設定している
  利用再開をご希望の場合は、メルカリアプリ内からお手続きください。（メルカードの利用停止方法）
• 事務局でメルカードの利用を停止している
• メルペイの利用が制限されている

停止・制限理由はメルカリアプリ内のお知らせや登録メールアドレス宛にお送りしていますのでご確認ください。

また、上記にお心当たりがない場合には、お手数ですが、「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。
※お客さまの安全のため、お問い合わせ内容にカード番号等を記載しないようご注意ください

• アカウントが利用制限になった場合の返金または払い戻しについて
• 利用制限理由のお問い合わせ先について