こちらのガイドでは、あんしんデータ消去の出品者の利用方法についてご案内いたします。

出品の際に出品カテゴリー「スマートフォン本体」をご選択いただくと「あんしんデータ消去オプション」をご利用いただくことが可能です。

商品情報の入力画面のオプション欄より設定をお願いします。

スムーズなデータ消去のため、スマートフォン端末について、出品・発送時に以下の内容のご確認をお願いします。

なお、申込可能端末・対応不可端末の取扱いについては、こちらのガイドをご確認ください。

■出品時に行うこと

ネットワーク利用制限が「◯」もしくは「－」であることを確認する。
※ネットワーク利用制限の確認方法はこちらのガイドをご参照ください

■発送時に確認すること

なお、電源のON/OFFの動作確認や画面ロックの確認を行うため、ジャンク商品等でのあんしんデータ消去オプションのご利用はご遠慮ください。

本オプションを利用している取引では、通常取引とは異なり取引画面上部に取引ステータスバーが表示されません。

状況に応じて取引画面上部のステータスが変化しますので、ご確認ください。

発送通知後には、以下の状況が確認できます。

出品者から発送済み

データ消去事業者に到着し検品中

データ消去事業者から購入者へ発送済み

あんしんデータ消去を利用した商品については、出品者の配送前または購入者の商品受取後にのみ取引のキャンセルが可能です。

出品者の配送前にキャンセルに合意した場合：こちらのガイドをご確認ください。

購入者の商品受取後にキャンセルに合意した場合：こちらのガイドをご確認ください。

• あんしんデータ消去とは
• 購入時の注意点（あんしんデータ消去）