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エコメルカリ便の利用方法(購入者)

このガイドでは、エコメルカリ便の利用を設定する手順をご案内いたします。

このガイドは購入者向けのガイドのため、出品者向けのガイドはこちらをご参照ください。

サービス概要につきましては、こちらからご確認ください。

購入手続き画面での設定手順

エコメルカリ便は、置き配サービスです。購入手続き時に置き配が指定されている場合に、エコメルカリ便での商品のお届けが可能となります。

購入手続き時のアプリ内操作手順は以下の通りです。

  1. 購入手続き画面で、「置き配の指定」をタップし、置き場所を選択する
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  2. 置き配の指定場所を変更する場合、「玄関前」をタップし正しい置き配場所を指定する
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  3. 「購入する」をタップして、購入手続き完了
エコメルカリ便をご利用いただけない場合

以下に該当する場合は、エコメルカリ便での配送はできません。

  • 出品者が商品出品時、配送の方法に「らくらくメルカリ便」または「ゆうゆうメルカリ便」を設定していない
    • 未定、ゆうメール、レターパック、普通郵便、クロネコヤマト、ゆうパック、クリックポスト、ゆうパケットを設定している商品は、エコメルカリ便の選択肢が表示されません。
  • 出品者・購入者の登録住所がサービス対象外エリアである
    • サービス対象外エリアではエコメルカリ便はご利用になれません。
    • サービス対象エリアは、こちらをご確認ください。
  • 発送手続き時に、出品者がエコメルカリ便での発送方法を選択していない
  • 購入者が購入手続き時に置き配指定をしていない
注意事項
  • エコメルカリ便の取引商品は、受取日時の指定ができません。
  • 置き配サービスご利用における注意事項は、こちらも併せてご確認ください。
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解決しない場合

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