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申し込み手順:乗り換え(MNP転入)(メルカリモバイル)

このガイドでは、乗り換え(MNP転入)の申し込み手順について説明します。
ご利用中の電話番号をメルカリモバイルでも利用する場合は、以下に沿って手続きを行ってください。

申し込みの際は、以下のガイドをご参照ください。

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MNP予約番号を取得する

現在ご契約中の携帯電話会社でMNP予約番号を取得します。


MNP予約番号取得に関する注意点

  • 現在ご契約中の携帯電話会社の契約者名とメルカリモバイルの契約者名が同一である必要があります。名義が異なる場合は、現在の携帯電話会社の名義を変更した後に、MNP予約番号を取得してください。
  • これまで使っていたキャリアメールは、原則としてメルカリモバイルでは使えなくなります。ただし、ご利用中の携帯電話会社のキャリアメールを継続して使用が可能な場合があります。詳細は現在ご契約中の携帯電話会社にお問い合わせください。

申し込み手続きを行う

申し込みは以下の手順で行います。現在、ご利用中の電話番号をそのままメルカリモバイルでも利用する場合は、プラン選択の際に「今までと同じ電話番号を使う」を選択します。

  1. プラン選択
    • ギガプラン
      • 「2GB」「20GB」のうち利用したいプランを選択
    • 契約方法
      • 「今までと同じ電話番号を使う」を選択して「本人確認に進む」をタップ
  2. 本人確認
    • 画面の指示に従ってマイナンバーカードの読み取りを実施
  3. 支払い方法の設定

    メルカードをお持ちの場合はメルカード、お持ちでない場合はメルペイのあと払いが自動的に設定されます

    • ご自身の支払い方法を確認のうえ「乗り換え(MNP)手続きに進む」をタップ
  4. 乗り換え(MNP)手続き
    • あらかじめ取得いただいたMNP予約番号をご用意のうえ、以下の情報を入力
      • 引き継ぎたい電話番号
      • MNP予約番号
      • MNP予約番号の有効期限
  5. 申込情報の確認
    • 申し込み情報を確認し、「申し込む」をタップ
  6. 認証
    • パスキー認証を行い、申し込み完了画面が表示されたら申し込み手続きの完了です

申し込み時の注意点

  • 申し込みの際、MNP予約番号の有効期限の入力が必要です。MNP予約番号を取得の際に忘れずにお控えください。
  • アプリでかんたん本人確認がお済みであっても、法令の定めによりメルカリモバイルの本人確認が必要となります。

初期設定をする

申し込み審査が完了すると「eSIM発行手続き」のご案内が届きます。
メールまたは「あなたへのお知らせ」を確認のうえ、初期設定を行ってください。
初期設定の手順は以下のガイドをご参照ください。

参考ガイド:初期設定

利用

設定が完了すると、メルカリモバイル回線のご利用がいただけます。

解決しない場合

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