メルカリモバイルの回線（eSIM）を利用する為に必要な手続きを初期設定と呼びます。

初期設定では以下の2つを実施します。

• eSIMの発行手続き
  • 端末のEIDを入力します。これを行うとeSIMが発行されます
• 端末の通信設定
  • 発行されたeSIMをスマートフォンに追加します

eSIM発行が完了すると、転出元の回線がご利用できなくなるため、初期設定はWi-Fi環境下で操作を行ってください。

初期設定の際は、以下のガイドをご参照ください。

• eSIM発行手続き
• 端末の通信設定
  • iOS
    • eSIMのインストール手順
    • APN設定方法
  • Android
    • eSIMのインストール手順
    • APN設定方法

初期設定がうまくいかない場合は、以下のガイドをご参照ください。

• 初期設定時のよくある質問
• 手続き中のエラーケース一覧
• 【デュアルSIM】初期設定が完了したが通話・通信・テザリングができない