チャージ払いとは
《お知らせ》
一部のiOS端末において「やることリスト」からメルペイの請求画面を開くと、今月分の請求画面ではなく、翌月分の請求画面へ遷移してしまう障害が発生しておりました。
※現在、この障害は復旧し、正常にご利用いただけます
《同じ事象が発生する場合》
お手数ですが、下記手順でメルカリアプリを最新版にアップデートをお願いいたします。
1.「App Store」より「メルカリ」を検索する
2.「メルカリ」のアイコンマークをタップする
3.「メルカリ」をアップデートする
本件の障害に関する詳細は、以下ニュースでもご確認いただけます。
https://jp.mercari.com/notifications/news/7357685522472370176
このガイドでは、チャージ払いについてご案内いたします。
メルカリで商品を購入する際、お客さまの銀行口座からメルペイ残高にチャージ(入金)をしてお支払いする方法です。
※メルカリ内で「チャージ払い」で購入する際、所持している残高が購入希望の商品価格に対して不足している金額が「¥1,000未満」の場合、最低チャージ金額は「¥3,000」になります
例)メルペイ残高を¥1,500所持しているお客さまが
¥2,000の商品を購入する場合:不足している金額が「¥500」のため、最低チャージ金額は「¥3,000」
¥2,500の商品を購入する場合:不足している金額が「¥1,000」のため最低チャージ金額「¥1,000」
※ビットコインを使用する場合、チャージ払いを指定することはできません
チャージ払いのご利用にはお支払い用銀行口座の登録が必要です。
登録がお済みでない場合は、登録を行ってください。
ご利用の流れ- メルカリの購入手続き画面の支払い方法欄で「チャージ払い」を選択する
- 「購入する」を押して購入手続きが完了
チャージ時にエラーが発生する場合、アプリの画面上にエラー内容が表示されます。
エラー内容をご確認いただき、再度チャージをお試しください。
お試しいただいても問題が解決しない場合は、「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。
こちらのガイドをご確認ください。
すでに登録している銀行と同一の銀行を登録・変更する
お支払い用銀行口座は1つの銀行につき、1つの口座のみ登録可能です。
同一の銀行を登録する場合は、お支払い用銀行口座の削除を行い、再度登録をお願いいたします。
※アプリ上で口座名義や口座番号等の編集を行うことはできません
お支払い用銀行口座の登録を行ってください。
お支払い用銀行口座の削除を行ってください。