メールアドレス認証
メルカリでは新規登録した場合、もしくは登録済みのメールアドレスを変更した場合にメールアドレスの認証をお願いしています。
メールアドレス認証が必要なお客さまには、画面右上のチェックマーク「やることリスト」に認証メールが送られたことが表示されますのでご確認ください。
- 認証の方法
ご登録いただいたメールアドレスに認証メールが届きます。
認証メールに記載されたURLへアクセスすることで認証が完了します。
※認証用URLの有効期限は24時間です
なぜメールアドレス認証をする必要があるのか
緊急時にお客さまと連絡がとれるよう、ご登録のメールアドレスにメールが届くことを確認する目的で実施しております。
あんしん・あんぜんなお取引のため、ご協力をお願いいたします。
認証メールが届かない場合
メールアドレスが間違っていないか、受信設定に問題がないか等をご確認ください。
詳しくは
認証メールを再送したい場合
メールアドレスの変更方法と同じ手順で、認証メールを再送することができます。
メールアドレス欄に認証メールを再送したいアドレスを入力し、「変更する」ボタンを選択してください。
※ボタンには「変更する」と書かれていますが、違うメールアドレスを入力する必要はありません
詳しくは
認証に失敗した場合
認証メールの再送をお試し後もうまくいかない場合は
やることリストに「認証メールを送りました」と表示されている場合
メールが届くことを確認する「メールアドレス認証」が完了していない可能性がございます。
お手数ですが、
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