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購入者が支払いを完了しない

商品代金のお支払い期限は、 購入手続きから3日(購入日を含む3日目の23:59:59)です。

購入者には、支払いを完了するよう随時通知されています。

期限内は購入者の対応をお待ちいただくか、取引メッセージで支払い予定日をご確認ください。


支払い期限を超えても支払いされなかった場合

取引の継続が困難なため、キャンセルし再出品いただくことをご検討いただいております。

対応時のご不明点は以下のガイドをご覧ください。

キャンセル方法:取引のキャンセル方法(メルカリ)
再出品方法:再出品したい

※キャンセル申請フォームから「支払いが確認できない」の理由を選択のうえ、お手続きください
※取引メッセージ上で取引相手の合意を確認する必要はありません


事務局による購入者への対応について

皆さまにあんしん安全にお取引いただけるよう、進行中の取引を放棄する等の迷惑行為を確認した場合、警告や利用制限などを行っています。

※迷惑行為への個別の対応内容はご案内できません


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