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出品者の利用方法(梱包・発送たのメル便)

梱包・発送たのメル便は、出品者・購入者ともに個人情報を開示せずに配送ができる「匿名配送」が適用されるため、安心してご利用いただけます。

梱包・発送たのメル便の出品方法、取引の流れについては、下記をご確認ください。

■出品方法

  1. 出品時の商品情報の入力画面で「配送料の負担:送料込み(出品者負担)」を選択する
    ※梱包・発送たのメル便では、着払い(購入者負担)はご利用いただけません
  2. 「配送の方法」で「梱包・発送たのメル便」を選択する
    「配送不可地域」「配送不可商品」は、事前にこちらからご確認ください
  3. 下記項目の選択・設定を行う
    発送元:発送元地域を入力する
    商品の三辺合計サイズ:商品を計測し、適切なサイズを選択する
    送料別販売価格:送料を抜いた販売価格を設定する
  4. 必要事項を入力のうえ、画面下部の「出品する」ボタンをタッチする

■取引の流れ

  1. 出品者が「集荷希望日時」を選択する
  2. 購入者が「お届け希望日時」を選択する
  3. 自動で集荷依頼が行われ、配送会社が出品者の元へ集荷に伺い、商品の搬出と梱包を行う
  4. 出品者は、集荷が完了し次第、発送通知を押す
  5. 配送会社が購入者の元へ商品をお届けする
  6. 出品者・購入者の双方で評価をする


電話番号の設定方法

梱包・発送たのメル便で商品を発送する場合、ドライバーが集荷前に連絡を行うため、電話番号の登録が必要となります。

商品を出品する前に、下記の設定方法にて登録情報の確認・ご登録をお願いいたします。

■設定方法

  • 電話番号の登録が完了しているか「会員情報を変更したい>お届け先住所・氏名・電話番号」を参考に確認する
    • 登録済の場合:電話番号に誤りがないか確認し、誤っている場合は修正を行う
    • 未登録の場合:電話番号の登録を行う

万一、取引開始後に電話番号の誤りに気付いた場合は「ヤマトへ集荷依頼をする」のボタンをタッチした後、正しい電話番号を記載のうえ事務局までお問い合わせください。


注意事項
  • 梱包および梱包資材の準備は配送会社で行います。お客さまでご対応いただく必要はございません。
  • 取引成立後は、お届け先住所の変更はできません。取引開始前に「会員情報を変更したい>お届け先住所・氏名・電話番号」を参考に、正しい住所へご変更ください。
    ※住所に不備がある状態で取引成立した場合は、取引をキャンセルをする必要があります
  • 購入者のお届け希望日時の入力がない場合、取引メッセージでお声がけをお願いします。引き続き取引の進行が見込めない場合は、取引のキャンセルをご検討ください。
  • 一つの取引で複数口の配送を行うことはできません。 セット商品は個別に出品を行ってください。
  • 商品を家から搬出できない場合、ドライバーにて商品の分解を行います。分解には別途オプション料金が発生しますので、詳細はこちらをご覧ください。
  • 商品の実重量が100kgを超える場合、出品者が別途追加料金をドライバーにお支払いいただく必要がございます。そのため、販売価格は追加料金を加味した金額で設定してください。
    また、作業員の人数調整のため、取引開始後は事務局までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
    ※追加料金の詳細については、ヤマトホームコンビニエンスHPをご確認ください


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