メルカリの利用環境
このガイドでは、メルカリの利用環境についてご案内いたします。
ご利用の環境を、下記から選択してください。
- アプリ
- Webサイト
メルカリで不具合が発生している場合 会員登録・ログインができない場合
iOS
-
iOS 14.0以降の端末
端末によりアップデート可能なOSの上限が異なるため、ご利用端末によっては iOS 14.0以降にアップデートできない場合がございます。
OSのアップデート方法はご利用の端末の提供元へご確認ください。
Android
-
Android 7.0以降の端末
端末によりアップデート可能なOSの上限が異なるため、ご利用端末によっては Android 7.0以上にアップデートできない場合がございます。
OSのアップデート方法はご利用の端末の提供元へご確認ください。
-
最新版の「AndroidシステムのWebView」アプリおよび、最新版の「Google Chrome」アプリ
アップデート方法は、サービスブログ をご確認ください。
Windows / Mac
Google Chrome Mozilla Firefox - Microsoft Edge
- Safari (※Macのみ)
※Microsoft EdgeやSafariは各OSのアップデートを行ってください
※InternetExplorerから接続した際は、Microsoft Edgeの利用を促す文言が表示されることがあります
スマートフォン
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari (※iOS端末のみ)
メルカリで不具合が発生している場合
メルカリで不具合が発生している場合、詳細や修正方法について、ニュースまたはメルカリ公式Twitterにてお知らせする場合がございます。
問題が発生した際は、併せてご確認ください。
-
ニュース
アプリ:ホーム画面 > お知らせ > ニュース
Webサイト:お知らせ > ニュース -
Twitter
メルカリ公式Twitter
会員登録・ログインができない場合
利用環境をご確認後も会員登録・ログインができない場合は、それぞれ下記のガイドをご確認ください。
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