このガイドでは、メルカリの利用環境についてご案内いたします。

ご利用の環境を、下記から選択してください。

• iOS 14.0以降の端末
  端末によりアップデート可能なOSの上限が異なるため、ご利用端末によっては iOS 14.0以降にアップデートできない場合がございます。
  OSのアップデート方法はご利用の端末の提供元へご確認ください。

• Android 7.0以降の端末
  端末によりアップデート可能なOSの上限が異なるため、ご利用端末によっては Android 7.0以上にアップデートできない場合がございます。
  OSのアップデート方法はご利用の端末の提供元へご確認ください。

  
  

• 最新版の「AndroidシステムのWebView」アプリおよび、最新版の「Google Chrome」アプリ
  アップデート方法は、 サービスブログをご確認ください。

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari (※Macのみ)

※Microsoft EdgeやSafariは各OSのアップデートを行ってください
※InternetExplorerから接続した際は、Microsoft Edgeの利用を促す文言が表示されることがあります

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari (※iOS端末のみ)

メルカリで不具合が発生している場合、詳細や修正方法について、ニュースまたはメルカリ公式Twitterにてお知らせする場合がございます。

問題が発生した際は、併せてご確認ください。

• ニュース
  アプリ：ホーム画面 ＞ お知らせ ＞ ニュース
  Webサイト：お知らせ ＞ ニュース

• Twitter
  メルカリ公式Twitter

利用環境をご確認後も会員登録・ログインができない場合は、それぞれ下記のガイドをご確認ください。

• 会員登録ができない
• ログインができない

• 不具合かなと思ったら
• 会員登録・ログイン