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メルカードで支払いできない

メルカードでの支払いが失敗した場合、その内容をメルカリアプリ内のお知らせや登録メールアドレス宛にお送りしています。

また、以下のようなケースも考えられますので、お知らせ内容と併せてご確認ください。

メルカードの初期設定が完了していない
メルカードのご利用には初期設定が必要です。以下のガイドを参照のうえ、初期設定を完了してください。

利用上限金額に達している
利用上限金額はお客さまご自身で設定できます。以下のガイドをご確認のうえ、利用上限金額をご確認ください。

あんしん支払い設定の上限に達している
あんしん支払い設定の上限金額はお客さまご自身で設定できます。以下のガイドをご確認のうえ、上限金額をご確認ください。

お客さまご自身でメルカードの利用を停止している
利用再開をご希望の場合は、メルカリアプリ内からお手続きください。

事務局でメルカードの利用を停止・制限している
停止・制限理由はメルカリアプリ内のお知らせや登録メールアドレス宛にお送りしていますのでご確認ください。