ビットコイン取引サービスの利用をやめたい
※この記事は株式会社メルコインが作成し管理するものです
このガイドは、ビットコイン（BTC）に限らず、取引できる暗号資産全般に共通する内容です。
システム上、ビットコイン取引サービスのみ退会（解約）することはできません。
解約をご希望の場合は、メルカリサービスを退会いただく必要がございます。
コインチェック連携口座のみ解約をご希望の場合は、本ガイド下部の「お問い合わせはこちら」よりお問い合わせください。
※コインチェック連携口座を一度解約すると、再度ご利用いただくことはできません
なお、今後ビットコイン取引サービスを使用しない場合は、以下のご対応をお願いします。
- 暗号資産を保有している場合は、売却してメルペイ残高へ出金
メルペイ残高はお買い物等にご利用いただけます。
売却方法（ビットコイン取引サービス）
メルペイ残高へ移す（出金）方法（ビットコイン取引サービス）
- つみたての設定解除
解除しない限り自動的につみたてが継続されますので、ご注意ください。
つみたての設定・変更・解除
※つみたての解除方法の項目をご覧ください
- ポイント運用の設定解除
解除しない限り、無償ポイント付与時に自動で暗号資産購入が継続されますので、ご注意ください。
ポイント運用（ビットコイン取引サービス）
※解除方法の項目をご覧ください
《注意点》
- 暗号資産の取引を行わなかった場合でも、月間取引報告書作成通知メールが配信されます
- メルカリサービスを退会した場合でも、退会日を含む月と翌月分の月間取引報告書メールが配信されます
詳しくは取引報告書のダウンロード方法（ビットコイン取引サービス）をご確認ください。
つみたての設定はメンテナンス時間を除き、いつでも解除することができます。
設定を解除した以降の暗号資産購入は行われません。
※「つみたて日」の当日に解除した場合、つみたて実行と解除操作のタイミングによっては当日の購入を停止できない場合があります
詳しい手順は「つみたての設定・変更・解除」をご確認ください。
ビットコイン取引に関する通知の設定は2種類あります。
各設定のご確認をお願いいたします。
◾️ビットコイン取引のお得な情報（キャンペーン等）の通知について
ビットコイン取引のキャンペーンに関するPush通知やメール配信が届きます。
配信を希望されないお客さまは、以下の手順で通知をオフにすることができます。
- 「マイページ＞設定＞お知らせ・機能設定」を選択する
- 各通知をオフにする ・Push通知：ビットコイン取引のお得な情報
・メール通知：ビットコイン取引のお得な情報
上記の通知をオフにしても、メルカリをご利用のお客さまにお送りしている「あなた宛のお知らせ」は、個別での設定や削除ができません。
また、Push通知・メール通知の設定をオフにした場合も、お知らせ欄には表示されますのでご了承ください。
◾️ビットコイン取引の価格変動通知について
暗号資産の価格前日比が一定水準を上回った／下回った場合に、価格変動通知（Push通知）が届きます。
配信を希望されないお客さまは、以下のいずれかの手順で通知をオフにすることができます。
- マイページ＞お知らせ・機能設定より「ビットコイン等の価格変動」をオフにする ※各タブ右上ヘッダーにマイページの人形アイコンがあります
- おさいふ＞ビットコイン等＞設定より「価格変動の通知」をオフにする
ビットコイン取引サービスの利用開始手続きを中断した場合、お申し込みはキャンセルとなります。
※利用手続き画面で必要情報を登録したあとに「確認して申し込む」ボタンをタップした時点で利用開始手続き完了となります。完了後にキャンセルすることはできませんので、ご注意ください
利用手続き時にメルカリアプリに登録したパスキーは、ビットコイン取引サービス以外のメルカリサービスにおいて各操作の認証に使用いただくことが可能です。
パスキー認証は、第三者の不正利用を防止するセキュリティ上の大切な機能となりますので、利用設定を行なった状態でメルカリアプリをご利用ください。
※パスキーの利用方法はこちら
- パスキーのトラブル解決方法一覧
※認証エラーとなりビットコイン取引画面にアクセス・ログインできない等、パスキー認証のエラーについてはこちらをご確認ください - 初心者ガイド（ビットコイン取引サービス）
※ビットコイン取引サービスについてよくわからないという方向けに初心者ガイドをご用意しています - ビットコイン取引サービスとは
※価格変動通知の詳細や配信停止方法については上記ガイドをご確認ください
※ビットコイン取引サービスについてのガイド一覧はこちら