ヘッダー

検索

メインコンテンツ

【iOS】APN設定方法(メルカリモバイル)

このガイドでは、iOSのAPN設定方法を紹介します。


APN設定とは

利用する端末にインストールしたメルカリモバイルeSIMで、インターネットに接続するために必要な設定をAPN設定と呼びます。

APNは、「Access Point Name」の略です。
このAPNの設定は、回線会社ごとに異なり、正しく設定されないと、eSIMをインストールしていても、インターネット接続ができません。

ここでは、メルカリモバイルのAPN設定方法を説明します。

APN設定をする前に以下の準備が必要です。


デュアルSIMをご利用の方

  • MNOやMNOのサブブランドとのデュアルSIMを活用される方
    • 端末の設定>モバイル通信からメルカリモバイルを選択し、主回線をメルカリモバイルに設定したうえでAPN設定方法へ進んでください。
  • 他社のMVNOとのデュアルSIMを活用される方
    • iOSにはプロファイルが1つしかインストールできないため、現在お使いのMVNOのプロファイルを削除してからインストールいただく必要があります。プロファイルの削除を行ったうえでAPN設定方法へ進んでください。

【iOS】APN設定方法
  1. eSIMの発行手続きが完了すると端末の通信設定画面が開きます
    a.「eSIMインストールをはじめる」をタップするとeSIMのインストール画面に遷移します
  2. alt
  3. eSIMインストール完了確認
    a.インストールが完了したら「完了した」または「eSIMをインストールしました」を選択し、「プロファイルのダウンロードに進む」をタップ
  4. alt
           
  5. プロファイルのダウンロード
    a.「APN構成プロファイルをダウンロード」をタップ
  6. alt
  7. 「このwebサイトは構成プロファイルをダウンロードしようとしています。許可しますか?」と表示されたら「許可」を選択
  8. alt
  9. 「プロファイルがダウンロードされました」と表示されたら「閉じる」を選択
  10. alt
  11. メルカリアプリを開く
  12. alt
  13. 端末のホーム画面から「設定」を開き「ダウンロード済みのプロファイル」を選択
  14. alt
  15. 画面右上の「インストール」をタップ
  16. alt
  17. 「VPNとデバイス管理」に「メルカリモバイル」が表示されていることを確認できたらインストール完了
  18. alt
  19. メルカリアプリを開き、「プロファイルをインストールしました」にチェックを入れ「端末の設定を完了する」をタップ
  20. alt
  21. 設定完了
    メールまたはやることリストに初期設定完了のお知らせが届きます。Wi-FiをOFFにしてインターネットに接続できるかご確認ください。
  22. alt

端末の設定がうまくいかない場合は、以下のガイドもご参照ください。


alt

解決しない場合

お客さまの状況にあわせたご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は次のページから登録をお願いいたします。