【Android】eSIMのインストール手順(メルカリモバイル)
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eSIMのインストールとは
eSIMのインストールとは、発行されたeSIMをスマートフォンに追加することです。
このガイドでは、AndroidのeSIMインストール手順を紹介します。
eSIMのインストールを始める前に
通常、eSIMのインストールはeSIM発行手続き後の手順通りに進むと自動で行われます。
お使いの端末やご利用環境によっては、手動でインストールしていただく必要があります。
eSIMのインストールが自動で行われない場合は、【Android】eSIMのインストール手順(手動)をご参照ください。
eSIMインストールをする前に以下の準備が必要です。
- Wi-Fi等に接続して、インターネットに繋がるようにしておく
- メルカリモバイルeSIM発行手続きを完了しておく
- 参考:eSIM発行手続き
【Android】eSIMのインストール手順(自動)
- eSIMの発行完了後に、発行完了のお知らせが届きます。このお知らせから、端末の通信設定画面に進みます。
「この端末にeSIMをインストールする」をタップ
※別の端末にeSIMをインストールする場合は、こちらのガイドをご覧ください - 設定画面が立ち上がります。
eSIMインストール後、メルカリアプリを開いてください」の画面が表示されたら「OK」をタップ
※この画面が表示されていない場合は、 【Android】eSIMのインストール手順(手動)をご参照ください - Androidの設定アプリが起動します。画面に表示される内容に沿って、設定を行います。
「eSIMの有効化」と表示されたら、eSIMのインストールが完了です。
完了したら、メルカリアプリを開いてください。次の設定(APN設定)に進みます。
参考:【Android】APN設定方法
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【Android】eSIMのインストール手順(手動)
- 端末の「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM(モバイルネットワーク)」をタップ
- 「SIMをダウンロードしますか?」をタップ
- SIMのダウンロード画面が表示されたら、画面右下の「次へ」をタップ
- QRコードをスキャンする画面が表示されたら、画面左下の「ヘルプ」をタップ
- 「手動で入力」をタップ
- メルカリアプリのeSIMインストール画面に表示されてる「アクティベーションコード」を入力
- 「続行」をタップ
- 「ダウンロード」をタップ
- ダウンロードが完了したら、「設定」をタップし、メルカリアプリを開いてAPN設定に進んでください
参考:【Android】APN設定方法
よくある質問
Q.
どのAndroid端末でもeSIMは利用できますか?
A.
eSIMをご利用いただくためにはeSIM対応端末である必要があります。事前にお手持ちの端末がeSIMに対応しているか、eSIM対応機種の確認方法を参照のうえお調べいただくようお願いします。
Q.
eSIMをインストールする際に料金は発生しますか?
A.
新規契約時やMNP転入時の初回eSIM発行手数料は無料です。
しかしながら、インストールに失敗してeSIMを再発行する場合や、機種変更に伴う再発行には、eSIM再発行手数料(docomo:税込440円、au:税込220円)が発生いたします。再発行の手順詳細は、eSIMの再発行をご確認ください。
しかしながら、インストールに失敗してeSIMを再発行する場合や、機種変更に伴う再発行には、eSIM再発行手数料(docomo:税込440円、au:税込220円)が発生いたします。再発行の手順詳細は、eSIMの再発行をご確認ください。
Q.
間違えてeSIMを削除してしまいました。復元は可能ですか?
A.
いいえ。一度削除したeSIMの再利用はできませんので、メルカリアプリからeSIMの再発行手続きが必要です。再発行には手数料が発生いたします。再発行の手順詳細は、eSIMの再発行をご確認ください。