このガイドでは、クレジットカード払い/キャリア決済/全額ポイント決済で購入完了後、取引完了までの流れをご案内します。

購入までの流れについては、メルカリ購入までの流れ・買い方をご覧ください。

購入手続き時にエラーが発生する場合は、下記ガイドをご確認ください。

▼ 商品を購入したあとの流れ

再生されない場合はコチラ

購入後の流れ

1.商品の発送を待つ

購入手続きと同時に支払いが完了します。
商品の発送をお待ちください。
※購入手続き後、支払い方法を変更することはできません

「発送までの日数」を過ぎても商品が発送されない場合、商品の発送期限／商品が発送されないをご確認ください。

2.受取評価を行う

商品が届いたら、中身に問題がないことを確認しましょう。
「商品の中身を確認しました」にチェックを入れ、「評価を投稿する」をタッチしてください。

下記の問題がある場合は、受取評価をせずにガイドをご確認ください。

3.出品者が評価を行い、取引完了する

受取評価が完了したら、次は出品者が取引を評価します。
双方の評価が完了した時点で取引完了となります。

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