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電話番号を認証する理由

このガイドでは、メルカリで電話番号を認証する理由についてご案内します。



電話番号を認証する理由・タイミング

メルカリでは、他人のなりすましや不正なアクセス等を防ぐため、下記の状況において、携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)による認証が必要です。

みなさまがあんしん・あんぜんにサービスをご利用いただけるよう、電話番号認証にご協力をお願いいたします。

  • 新規登録時や再ログイン時
  • iD決済の設定時
  • お支払い用銀行口座からのチャージ時
  • あんしん支払い設定の決済保護解除時
  • 新しい端末やブラウザでWebサイトにログイン後、はじめての購入時
  • バーチャルカードの発行およびカード情報の閲覧時
  • メルカード申し込みおよびカード情報の閲覧時
  • ポイントやメルペイ残高を「おくる」時
  • メルペイクーポンの利用時

《注意事項》
  • タブレット(iPadなど)を利用している場合も、携帯電話による認証が必要です。
  • 固定電話・050から始まる電話番号はお使いいただけません。
  • WEBサイトにて会員登録時、電話番号認証をスキップした場合はアプリログインおよび一部機能を利用する際に電話番号認証が必要となります。

よくある質問(電話番号認証ができない・SMSが届かない等)

各ガイドをご確認ください。

なお、電話番号認証は固定電話・050から始まる電話番号はお使いいただけません。
SMSが受信可能な携帯電話番号をご準備ください。

■電話番号認証でお困りの方

■新規登録でお困りの方