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認証済み携帯電話番号の確認・変更方法

このガイドでは、認証済み携帯電話番号の確認・変更方法をご案内いたします。
※お届け先の電話番号の変更については、こちらをご確認ください

なお、この方法はログイン済みのお客さま向けのご案内です。

メルカリへ登録済みの電話番号に変更があり、ログインができない場合はログインができない場合のお問い合わせ方法を参照のうえ、事務局までご連絡ください。


確認方法
  1. 「マイページ>個人情報設定」を選択する
    ※Webサイトの場合:「アカウント>マイページ>個人情報設定」
  2. 「電話番号」を選択する
  3. 表示される認証電話番号の下4桁を確認する
    ※「いいえ」または「キャンセル」を選択することで、確認を終了します
    ※確認できる認証電話番号は下4桁のみとなります


変更方法
  1. 「マイページ>個人情報設定」を選択する
    ※Webサイトの場合:「アカウント>マイページ>個人情報設定」
  2. 「電話番号」を選択し、「変更する」を選択する
  3. 登録メールアドレスに届いた認証番号を入力し、「認証して完了」ボタンをタッチする
  4. ご希望の携帯電話番号を入力のうえ「次へ」をタッチし、「送る」を選択する
  5. 携帯電話番号宛のSMSに届いた4桁の認証番号を入力し、「認証する」をタッチする

変更方法については動画でも紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

▼ 電話番号を変更する

再生されない場合はコチラ


注意点

以下に該当する場合、認証済み電話番号の確認・変更ができません。

  • エラーが発生する
  • 「電話番号」を選択しても「変更する」の選択肢が表示されない

最新のアプリをご利用いただくか、事務局での手続きが必要です。

事務局での手続きを希望される場合、こちらのガイドをご参照いただき、「お問い合わせ時にご提供いただきたい情報」をご記載のうえ、お問い合わせください。

なお、事務局での手続きは、認証電話番号の変更のみ承ることが可能です。


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