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電話番号認証の手順

このガイドでは、電話番号認証の手順についてご案内いたします。

状況に応じて、以下からお選びください。


新規登録の手順
  1. メルカリのアプリまたはWebサイトの新規登録画面で必要な情報を入力し、「次へ」をタッチする
  2. 「電話番号の確認」の項目で認証を希望する携帯電話番号を入力し、「次へ」をタッチする
    ※固定電話・050から始まる電話番号はお使いいただけません
  3. 2で入力した携帯電話番号宛のSMSに届いた6桁の認証番号を入力し、「認証して完了」をタッチする
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ログイン時・メルペイ利用時の手順

アカウントへのログイン時やメルペイのご利用時に電話番号認証を行います。

認証の手順は以下のとおりです。

  1. メルカリのアプリまたはWebサイトのログイン画面で必要な情報を入力する
  2. 登録済みの携帯電話番号宛のSMSに届いた6桁の認証番号を入力する
  3. 「認証して完了」をタッチする

※認証が必要なタイミングについては電話番号を認証する理由をご参照ください

ログイン時に電話番号認証ができない

ログインができないをご参照ください。

注意事項
  • 認証番号の有効期限は10分です。
  • 認証番号の入力に複数回失敗すると一時的にログインできなくなります。しばらく経ってから再度ログインをお試しください。
  • 認証番号が届かない場合、認証番号の再送および電話(音声)での認証をお試しください。
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