利用開始の手続き方法（ビットコイン取引）
※この記事は株式会社メルコインが作成し管理するものです
このガイドでは、ビットコイン取引の利用開始に必要な手続きについてご案内いたします。
利用開始前に必要な手続き
ビットコイン取引の利用開始前に、以下の手続きが必要となります。
※ご利用の端末のOS、メルカリアプリを最新版にアップデートしてください
- メルカリアプリのアカウント登録
- パスキーの登録
- 本人確認書類をアップロードし、本人確認を完了する
※メルペイで本人確認が完了している場合はスキップされます
- ビットコイン取引について詳しくはこちらをご覧ください
利用開始の手続き
1.マイページまたは「おさいふ」を開き「ビットコインを買う」を選択
2.ページ内容を確認し「はじめる」ボタンをタップ
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3.申し込みの手順に沿って、パスキーや本人確認の登録を行う
登録済みの場合は「本サービスの申し込み」へ進むことができます。
4.各種重要項目を確認し同意の場合は「すべての重要事項に同意する」にチェックを入れ、「同意して次へ」をタップ
5.申し込み情報を入力する
すべての項目を選択してください。
※国籍を未登録の場合、再度「アプリでかんたん本人確認」の手続きが必要となります
6.入力した申し込み情報に間違いがないか確認し、「確認して申し込む」をタップする
※アプリでかんたん本人確認をお済みでない場合は、審査完了後にビットコイン取引機能をご利用いただけます。
申し込みできない場合
- パスキー認証時に以下のエラーメッセージや二次元コードが表示される
パスキー認証エラーが発生していますので「パスキーのトラブル解決方法一覧」をご確認ください。
- 「利用可能なパスキーがありません このデバイスにメルカリのパスキーがありません」
- 「生体認証の再設定が必要です。マイページからお問合わせください。」
- 「情報を取得できませんでした。しばらくしてから再度お試しください。」
- 「認証に失敗しました。もう一度お試しください。失敗が続く場合はメルカリ事務局へお問い合わせください。」
- 「お申し込み条件を満たしていないため、ご利用いただくことができません」と表示される
メルカリサービスのご利用を制限されている場合や、複数のメルカリアカウントを登録している場合等、お申し込みいただくことができません。
お問い合わせはこちらからエラー画面のスクリーンショットを添付しご連絡ください。
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