お知らせ・機能設定
このガイドでは、「お知らせ・機能設定」についてご案内いたします。
お知らせ・機能設定とは
メルカリからのお得なキャンペーン情報や取引についての通知を受け取ることができます。
※設定した通知はアプリにのみ届きます。Webサイトではアプリへの通知設定のみ行うことができ、実際の通知は届きません
※現在、お知らせを削除する機能はございません
設定方法
マイページ＞ 「お知らせ・機能設定」一覧にある項目の右端にあるボタンをタップすることで、設定のONとOFFの切り替えができます。
- 設定のON：青色の表示
- 設定のOFF：白色の表示
事務局から個別に送信しているメッセージにつきましては、「お知らせ設定」で通知をOFFにすることはできません。
事務局からのメッセージは、アプリをご利用いただく際に重要な内容が記載されておりますので、ご了承のほどお願いいたします。
各項目の説明
各機能および通知が来るタイミングについては、以下をご確認ください。
- いいね！
自分が出品した商品にいいね！された時 - コメント
自分が出品した商品にコメントされた時 - 取引関連
支払いや商品の発送、評価完了等の取引に進展があった時
※取引関連についてはプッシュ通知またはメールのどちらかを有効にする必要があります - アナウンス
メルカリからのプレゼント等、主にお得な情報が発信された時 - オークション形式の商品
- 自身の入札額より高い金額で入札された時
- オークション終了5分前
- 落札者が決定した時（落札者と出品者）
- 購入期限 1時間前/3時間前/6時間前/12時間前（落札者）
- 落札者より24時間以内に購入されなかった時
- 入札期間中にオークション商品が削除された時
- 出品商品に入札があった時
- いいね！した商品の値下げ
自分がいいね！した商品が一定額以上値下げされた時
※現在「あなたへのお知らせ」へのみ通知されます
※値下げ後、出品者が商品価格を再度変更する場合もございます - いいね！した商品へのコメント
自分がいいね！した商品にコメントがあった時 - 保存した検索条件の新着
保存した検索条件に該当する商品が新規出品された時
※対象となるのは新着商品の新規出品であり、既存商品の更新 (価格変更を含む) では通知されません- メール通知
該当商品の新規出品が、ご指定の頻度 (1日2回、1日1回、3日に1回) で通知されます。 - プッシュ通知
該当商品の新規出品がリアルタイムで通知されます。（設定後30日間のみ有効） - LINE通知
該当商品の新規出品が、ご指定の頻度 (1日1回、3日に1回) で通知されます。（設定後30日間のみ有効）
■設定の手順- 「マイページ＞お知らせ・機能設定＞保存した検索条件の新着」をONにする
- 商品検索を行い、検索結果画面の下部に表示される「この検索条件を保存する」をタップする
※すでに保存済みの場合は表示されません - 新着商品の通知の希望の受け取り方や頻度を選択する
- 「設定する」をタップする
■メール・LINE・プッシュ通知の解除手順
- 「プロフィール＞フォロー中＞検索条件」をタップする
- 検索条件名の右にある、縦三点のアイコンをタップする
- 「新着通知設定の編集」をタップする
- メール・LINE・プッシュ通知をOFFにする
- メール通知
- フォロー中ユーザーの出品
フォローしている出品者が9時〜23時の間に新たに出品した時
※深夜帯は通知されません - 値下げ依頼について
購入者：依頼内容が承諾された時
出品者：出品中の商品に値下げ依頼があった時 - メルカリバッジ
メルカリバッジが適用された時
※メルカリバッジとは、一定の条件を満たしたお客さまへ適用される特別な章です（本人確認済バッジ／スピード発送バッジ） - メルペイ利用に伴う通知
メルペイ決済・メルカード決済・チャージした時など - メルペイからのお得な情報
メルペイからのお得な情報が発信された時 - 自動いいね！
「自動いいね！」の機能をON/OFFすることができます。 詳細はいいね！とはをご確認ください。
※通知は届きません - 出品画面での寄付設定の表示
出品画面からメルカリ寄付 かんたん寄付設定が可能になります。
お知らせ通知が来ない場合
お知らせ通知が来ない場合は、以下の操作をお試しください。
- アプリ・携帯端末の再起動
- アプリの再インストール
- 通信環境の見直し
※通信環境が良好でないと、プッシュ通知に遅れが生じる場合がございます
あわせてプッシュ通知が届かないもご確認ください。
夜間のプッシュ通知を制限するには
- iOS
iOSの「設定」の「おやすみモード」から全ての着信や通知のお知らせを消音にすることができます。 - Android
「消音モード」などをご利用ください。
ご利用端末により名称や設定方法が異なるため、端末の取扱説明書にてご確認ください。