商品が売れた後の流れ
こちらのガイドでは、商品が売れた後の流れをご案内いたします。
出品手順や取引開始前のよくある質問については、こちらをご確認ください。
再生されない場合はこちら
1.購入者が支払いを完了するのを待つ（「コンビニ/ATM払い」の場合）
購入者のお支払いが完了すると、プッシュ通知、メールで連絡がきます。
- やることリスト
- お知らせ
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- 購入者の支払いが完了するまで商品を発送しないようご注意ください。
※万が一、3日経過後も購入者が支払いを完了しない場合は、取引メッセージで連絡してください - コンビニ/ATM払い以外の支払い方法で購入された場合
購入手続きと同時に支払いが完了しているため、支払いを待つ必要はありません。次の手順にお進みください。
2.商品を梱包し、発送する
購入者の支払いが完了すると、やることリストに「発送をお願いします」と表示されます。
商品を梱包し、発送をしましょう。
- 商品を梱包する
梱包方法については、こちらから参考になるガイドをお選びください。 - 商品を発送し、発送通知をタップする
発送の手続きが完了した時点で取引画面の発送通知をタップして、購入者にお知らせください。
※トラブル防止のため、発送前に発送通知をタップすることはおやめください
3.購入者の受取評価を待つ
商品が購入者に到着すると、受け取ったことをお知らせする「受取評価」が行われます。
万が一、受取評価がされないなど、商品発送後にトラブルが発生した場合は以下をご確認ください。
4.購入者を評価し、取引を完了する
購入者が受取評価を行うと、やることリスト内に「評価をしてください」とメッセージが届きます。
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メッセージをタップし、評価画面で購入者の評価をしましょう。
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出品者が購入者を評価すると取引完了となり、販売利益が残高（売上金含む）へ反映されます。
詳細はこちらをご覧ください。
- 取引完了した商品を削除したい場合は、こちらをご参照ください。
- 取引完了後、最後のメッセージから2週間以上経過すると取引メッセージが使えなくなります。
- 取引完了後は、取引キャンセルはできません。
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