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機種変更(メルカリモバイル)

このガイドでは、メルカリモバイルのご利用の端末が変わる場合に必要なお手続きをご案内いたします。

ご利用中のSIMタイプによってお手続きが異なりますので、以下をご確認ください。


SIMタイプ別お手続き方法

eSIMをご利用中の方
新しい端末でのeSIMの再発行が必要です。
以下のガイドをご確認のうえ、eSIMの再発行をお申し込みください。
ガイド:eSIMの再発行

SIMカードをご利用中の方
新しい端末のSIMカードのサイズにより、対応が異なります。

  • SIMカードのサイズが変わらない場合
    SIMカードの再発行は不要です。新しい端末に、現在お使いのSIMカードを差し替えてご利用ください。
  • SIMカードのサイズが変わる場合
    SIMカードの再発行が必要です。
    以下のガイドをご確認のうえ、SIMカードの再発行をお申し込みください。
    ガイド:SIMカードの再発行

eSIM・SIMカード共通:APN設定

APN設定は新しい端末で通信を行うための設定です。
以下のガイドを参考に設定を行ってください。

解決しない場合

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