メルカリ購入までの流れ・買い方
こちらのガイドでは、メルカリでの商品購入までの流れをご紹介します。
※はじめてメルカリをご利用いただくお客さまは、会員登録をお願いいたします
あんしん・あんぜんな取引のため、高額商品を購入するには本人確認が必要です。
下記より本人確認を行ってください。
※上記よりお申し込みができない場合はこちら
※メルカリWebサイトからはお申し込みできません。スマートフォンおよびアプリからお申し込みください
なお、すでに本人確認が完了している場合は、「プロフィール」「マイページ」「商品画面」に本人確認済バッジが表示されます。
本人確認済バッジ
1. 欲しい商品を探す
キーワード検索やカテゴリーを指定して、商品を検索してみましょう。
詳しいやり方については、商品の検索方法・検索条件の保存方法をご参照ください。
気になる商品が見つかったら、いいね！やコメントをご活用ください。
※いいね！した商品は、いいね！画面の「いいね！した商品」から確認できます
2.「購入手続きへ」をタップする
買いたい商品が見つかったら、「購入手続きへ」をタップしましょう。
《購入前に以下を必ずご確認ください。》
- 商品説明
- 商品状態
- 金額
- 送料の負担者
- 出品者が設定している「発送までの日数」
3. 支払い方法とお届け先住所を登録する
購入手続き画面にて、支払い方法を選択しましょう。
各種支払い方法についてはこちらを参照してください。
ポイント・売上金を併用するか、クレジットカードでお支払いください。
詳しいやり方については、アプリでかんたん本人確認とは？をご参照ください。
初回のみ、お届け先の住所を登録しましょう。
登録した住所は保存され、次回以降のお買い物では入力不要となります。
※編集・削除する場合は、住所一覧画面に表示されている「編集」をタップしてください
4. 「購入する」をタップする
支払い方法とお届け先住所の登録が完了したら、画面に表示されている「購入する」をタップしましょう。
購入手続き完了後のよくある質問
- 出品者と連絡が取れない、商品が発送されない、商品が届かない
状況別に解決策を案内しておりますので、取引相手と連絡がとれないをご参照ください。 - 取引をキャンセルしたい
取引相手へキャンセルの合意をご確認いただき、キャンセル申請フォームからお手続きをお願いします。
※誤操作や必要なくなった等の理由でのキャンセルは、迷惑行為に該当します。購入手続きの際はご注意ください - 商品が届いたらどうしたらいい？
商品が手元に届き中身を確認したら受取評価を行い取引を完了させてください。詳しい手順については、支払い方法に応じて以下をご参照ください。