商品・評価に問題がある - メルカリスマホでかんたんフリマアプリ

商品に問題がある

届いた商品が説明文と違う／壊れている

異なる商品を送ってしまった

購入者へ誤った商品が到着している

出品していない(心当たりのない)商品が購入者へ届いている（メルカリ便）

商品の返品手順

取引相手と連絡がとれない

送料込みの商品が着払い・送料不足で届いた

発送前に発送通知を押してしまった

評価に問題がある

受取評価／評価の手順

受取評価／評価がされない

評価を変更してほしい・取り消したい

事務局から発送や受取、評価などを促す通知が来た